在离天空最近的山坳里，有一间飘在半空的工坊，叫云絮工坊。工坊的屋顶是用彩虹糖纸糊的，墙壁裹着厚厚的棉花，门口挂着串会唱歌的风铃——那是用晒干的蒲公英茎做的，风一吹就发出“嗡嗡”的轻响，像蜜蜂在采蜜。
工坊的主人是个梳着双髻的小仙子絮絮，她的翅膀是半透明的云纱做的，飞起来时会洒下细碎的白绒；手里总拿着根银线纺锤，纺锤一转，就能把天上的碎云纺成软绵绵的线。絮絮的工作是做“云朵”，给人间那些爱哭的小家伙送去，只要咬一口，眼泪就会变成甜甜的糖珠。
这天清晨，絮絮正在纺一朵刚飘来的积雨云，突然听见工坊外传来“啪嗒啪嗒”的声音。一只浑身湿透的小刺猬，正抱着块被雨水泡软的饼干，在云絮工坊的悬梯下打转，刺上的水珠滴在云上，晕开一个个小水洼。“小仙子，”小刺猬的声音带着哭腔，“能给我做朵云朵吗？我把给奶奶的生日饼干淋湿了，她一定会难过的。”
絮絮赶紧飞下去，用云纱翅膀帮他挡雨：“快上来，雨要停了。”她把小刺猬拉进工坊，指着墙角堆成小山的云团：“这些都是今天刚收的晴云，做出来的带着阳光味。”小刺猬的眼睛亮了些，却又低下头：“可我没有东西换，奶奶说不能白要别人的东西。”
絮絮笑着指了指他怀里的饼干：“这个就够啦，泡软的饼干能让云朵更有韧性，不容易化。”她拿起纺锤，轻轻碰了碰那朵积雨云，云里的水珠立刻被纺成亮晶晶的糖丝，和晴云的白绒缠在一起。小刺猬坐在旁边看，看着积雨云的灰色慢慢褪去，变成暖暖的粉色，像朵害羞的桃花。
“你的奶奶喜欢什么花？”絮絮一边揉云团，一边问。小刺猬想了想说：“她喜欢野菊，去年在篱笆边种了好多，说泡茶喝能治咳嗽。”絮絮立刻从口袋里掏出晒干的野菊瓣，撒在云团上，又用银线绣了朵小小的菊花。云团渐渐膨胀起来，变成一朵圆滚滚的云朵，飘在半空，散着淡淡的甜香。
“拿去吧，”絮絮把云朵递给他，“这个能保持三天不化，记得让奶奶配着野菊茶吃，味道更好。”小刺猬捧着云朵，突然想起什么，从刺上摘下片完整的野菊叶：“这个给你，奶奶说带露珠的野菊叶能让翅膀更有劲儿。”
小刺猬走后，絮絮发现工坊的云料快用完了。她背着竹筐飞出工坊，想去收集些新的云絮。飞过麦田时，看到个蹲在田埂上的小男孩，手里捏着根断了线的风筝，风筝尾巴上的彩纸被风吹得哗啦啦响。“我的风筝飞到云里去了，”小男孩的眼泪掉在麦芒上，“那是爸爸临走前给我扎的，说能带着我的话去找他。”
絮絮飞到他身边，指着天上一朵飘得很慢的云：“你的风筝可能挂在那朵云上了，我帮你取下来。”她朝着那朵云飞去，果然看到风筝线缠在云絮里，彩纸尾巴还在轻轻摆动。絮絮解开线，突然发现风筝背上写满了字，都是小男孩歪歪扭扭的笔迹：“爸爸，麦子快熟了”“我学会打弹弓了”“妈妈说你在很远的地方修铁路”。
她把风筝还给小男孩，又从竹筐里拿出团云絮：“我帮你在风筝上粘层云纱吧，这样它能飞得更高，爸爸在火车上说不定能看见。”小男孩破涕为笑，看着絮絮用银线把云纱缝在风筝上，云纱一沾风筝，立刻变得像蝉翼一样轻薄，却更结实了。
“再给你这个，”絮絮做了朵小小的云朵，系在风筝尾巴上，“风会带着甜味把你的话送出去，爸爸闻到就知道是你说的了。”小男孩举着风筝跑起来，云纱风筝果然飞得又高又稳，云朵在风里轻轻摇晃，像颗会飞的糖球。
收集完云絮回到工坊时，夕阳正把天空染成橘红色。絮絮刚把云团分类放好，就看到工坊门口站着只戴眼镜的老兔子，手里捧着个装着草药的木盒。“小仙子，”老兔子推了推眼镜，“我想给森林里的小鹿做朵安神云，它妈妈被猎人打伤了，它总睡不着觉，眼睛都熬红了。”
絮絮赶紧请他进来，老兔子打开木盒，里面是晒干的薰衣草和洋甘菊：“这些能让云朵有安神的味道吗？我听山雀说，你做的云朵能让人做美梦。”絮絮点点头，把草药和刚收集的晚霞云混在一起，纺锤转得飞快，云絮里渐渐染上了晚霞的金红，还飘出薰衣草的清香。
“我再加点‘月光纱’，”絮絮从屋顶取下片透明的云纱，那是昨夜的月光凝结的，“这样夜里也会发光，小鹿就不会怕黑了。”老兔子看着云朵慢慢成型，眼睛里泛起泪光：“谢谢你，以前我生病时，妈妈也总给我做带草药的，说吃了就不疼了……”
等安神云做好时，天已经黑透了。老兔子捧着云朵往森林飞去，絮絮站在工坊门口看，发现那朵云在夜里真的发着柔和的光，像个会移动的小月亮。她回到工坊，给自己泡了杯洋甘菊茶，茶里飘着片云絮，是刚才做云时不小心掉进去的，喝起来带着淡淡的甜。
墙角的竹筐里，新收集的云絮还在轻轻呼吸，有清晨的薄雾云，有午后的棉花云，还有傍晚带着夕阳味的火烧云。絮絮摸着纺锤上的银线，想起小刺猬奶奶吃到云朵时的笑脸，想起小男孩风筝上飘动的糖香，想起老兔子说的、妈妈做的草药——原来这些甜甜的云朵里，藏着的不只是糖，还有好多好多藏在心底的温柔。
她打了个哈欠，躺在用云絮铺的小床上，盖着彩虹糖纸被。窗外的风铃还在唱着歌，风里带着远处麦田的麦香，和森林里的草药味。絮絮的翅膀轻轻扇了扇，洒下的云绒落在枕头上，像撒了把小星星。
梦里，她看见自己的云朵飘遍了每个角落：小刺猬的奶奶在野菊丛里喝茶，云朵上的菊花印在她的皱纹里；小男孩的风筝飞过铁路，爸爸从火车窗口伸出手，接住了飘来的糖香；森林里的小鹿枕着安神云，梦里有妈妈用舌头舔它的耳朵，伤口一点都不疼了。
工坊里的云絮还在慢慢膨胀，明天又会有新的客人带着故事来，絮絮会用新的云团，新的温柔，做出更多带着阳光、月光、花香和回忆的云朵。而那些云朵飘过的地方，眼泪会变成糖珠，难过会变成甜香，每个需要被温柔对待的角落，都会飘着云絮工坊的味道。
夜渐渐深了，云絮工坊像颗悬在半空的，在月光下轻轻摇晃。纺车的银线闪着微光，像在数着梦里的甜，数着那些藏在云朵里的、说也说不完的温暖小事。