苏家东南亚建材分厂的车队驶入c市时,清晨的阳光刚好洒在车厢上。30辆货车里装满了“灵气赋能建材”——灵气加固瓷砖表面泛着温润的光泽,防潮木板摸起来没有普通木材的冰凉感,灵气腻子粉袋上印着“自动调节湿度”的字样。这些是苏家耗时半年研发的新品,也是首次跳出“传统经销商渠道”,直接通过社区门店触达普通消费者。
“传统建材市场里,瓷砖、木板都长得差不多,拼的就是价格战。”傅博晟站在物流仓库里,用手指敲了敲灵气瓷砖,发出清脆的“当当”声,“咱们的优势在灵气技术,必须让居民亲眼看到、摸到,才能知道不一样。”
为了打造沉浸式体验,傅博晟团队在5家核心门店开辟了“家居建材体验区”。体验区按“客厅、厨房、卫生间”还原了三个1:1的迷你家装场景:客厅地面铺着浅灰色灵气加固瓷砖,墙面贴着米白色灵气防潮壁纸,阳光照在瓷砖上,灵气形成的细微光泽让空间显得更明亮;厨房的台面用的是灵气石英石,滴上酱油后,用抹布一擦就干净,不留任何痕迹;卫生间的地砖做了“防滑+防潮”处理,即使洒了水,踩上去也不会打滑。
体验区开放当天,妖妖特意来到向阳社区店做现场演示。她手里拿着一把铁锤,先走到普通瓷砖展示区,“哐当”一声砸下去,瓷砖瞬间碎裂成好几块,碎片飞溅;接着她走到灵气瓷砖区,同样挥起铁锤,铁锤落在瓷砖上时,表面突然泛起一层淡金色的灵气光晕,“咚”的一声闷响后,瓷砖不仅没碎,甚至连划痕都没有。
“大家看,这就是灵气缓冲层的作用。”妖妖蹲下身,指着瓷砖表面,“灵气会在瓷砖内部形成一层弹性保护层,遇到外力撞击时,能像弹簧一样吸收冲击力。家里有小孩的话,不用担心瓷砖碎了伤到人;就算搬家具时磕碰到,也不会留下痕迹。”
周围的居民看得目瞪口呆,有人忍不住上前摸了摸灵气瓷砖,发现它比普通瓷砖更温润,不像普通瓷砖那样冰凉;还有人试着用钥匙划灵气木板,划痕轻轻一擦就消失了。“这木板也太神奇了!”家住三楼的刘先生忍不住感叹,他正准备装修新房,之前担心厨房潮湿,木板容易发霉,现在看到灵气防潮木板的演示,立刻动了心。
体验区还推出了“预购享8折+免费上门测量”的活动。刘先生当场下单:“我家厨房和卫生间都用灵气建材,再订20平米灵气木板做衣柜,省得以后受潮发霉。”像刘先生这样的客户不在少数,体验区开放首日,就收到23笔家装订单,其中15笔来自社区内准备装修的居民,剩下的8笔是周边社区的居民特意赶来下单——有位业主甚至带着装修图纸来,让店员帮忙设计“全灵气建材家装方案”。
最让苏向天惊喜的是,这次销售打破了苏家建材“依赖经销商”的传统模式。“以前咱们的建材要经过经销商、装修公司两层加价,到居民手里价格涨了30%,还听不到真实反馈。”苏向天拿着订单表,笑得合不拢嘴,“昨天有个老木匠来体验,说咱们的灵气木材密度均匀,好加工,还说要推荐给身边的装修队——这可是免费的口碑宣传!”
为了做好售后,傅博晟组建了“灵气建材服务小组”,成员都经过妖妖的专业培训,不仅会上门测量、设计方案,还能向居民讲解保养方法:“灵气瓷砖不用频繁打蜡,用清水擦拭就能保持光泽;灵气木板避免长时间接触高温,虽然灵气能防潮,但怕明火;灵气壁纸脏了用湿布擦就行,不会掉皮。”这些细节,让居民对灵气建材的信任度又提升了一大截。
一周后,首批灵气建材开始送货上门。刘先生看着工人铺好的灵气瓷砖,忍不住用钥匙划了一下,划痕果然瞬间消失,他笑着给邻居发微信:“苏傅的灵气建材真没骗人,以后装修就选这个!”