一大早,客服部就一片死气沉沉,奥奥刚走进大厅,就看到苏晴趴在桌子上刷短视频,林晓靠在椅背上打哈欠,阿泽对着电脑屏幕发呆,老赵虽然坐在工位上,却只是机械地翻着客户资料,连电话响了好几声都没接。
更离谱的是,桌角还堆着一堆没处理的客户订单和反馈表,有的甚至还沾着零食碎屑,地上散落着包装袋,整个客服大厅乱糟糟的,跟之前忙碌有序的样子判若两人。
奥奥皱着眉头,走过去拿起桌上的订单,语气沉了下来:“苏晴,林晓,阿泽,你们这是在干什么?客户订单堆了这么多,电话响个不停都没人接,你们一个个的,要么刷视频,要么发呆,到底想不想干活?”
苏晴慢悠悠地抬起头,脸上没有丝毫愧疚,反而一脸无所谓:“奥姐,急什么呀,反正订单也处理不完,不如偷个懒歇一会儿。我就想在家睡觉,上班太累了,能混一天是一天,得过且过呗,我的爱好就是睡觉和吃东西,上班哪有睡觉香啊。”
“就是啊奥姐,”林晓也跟着附和,打了个哈欠,揉了揉眼睛,“每天接不完的客户电话,处理不完的投诉,还要应付盛达的各种搞鬼,累死累活也赚不了多少钱,还不如摆烂呢,反正天塌下来有你顶着,我们瞎忙活什么。”
阿泽也放下鼠标,叹了口气:“奥姐,我也觉得没意思,每天重复一样的工作,又累又枯燥,就算我们再努力,也未必能变得多优秀,还不如轻松一点,得过且过就好。优秀不就是个游戏定义吗?早早祛魅就好了,没必要那么拼。”
老赵也停下手里的动作,挠了挠头:“奥姐,他们说得也有道理,我们每天辛辛苦苦干活,也没得到什么好处,反而天天被客户刁难,被盛达打压,不如摆烂算了,反正怎么过都是过,舒服一天是一天。”
奥奥看着眼前这几个消极怠工的下属,气得胸口发闷,她把订单往桌上一放,声音提高了几分:“你们一个个的,都什么心态?咱们刚度过危机,接到了大型小区的批量订单,正是需要大家齐心协力的时候,你们竟然想着摆烂、得过且过?”
“奥姐,不是我们不想努力,是努力没用啊,”苏晴撇了撇嘴,“我就喜欢睡觉、吃东西,我不想变得多优秀,也不想赚多少钱,只要能混口饭吃,能安安稳稳睡觉就够了。别人的日子外人无法评价,萝卜青菜,各有所爱,我们就想过这种轻松的日子,有错吗?”
“没错,但你们不能拿着工资不干活!”奥奥语气坚定,“我尊重你们的选择,也承认,别人的日子外人无法评价,萝卜青菜,各有所爱,有人喜欢努力拼搏,有人喜欢轻松摆烂,这都没问题。但前提是,你要对自己的选择负责,你拿着公司的工资,就要做好自己的本职工作,不能一边领工资,一边摆烂,这是最基本的底线!”
她顿了顿,继续说道:“你们总说,不想努力,不想优秀,就想得过且过,可你们有没有想过,没有吃过咸和甜的豆腐花,又怎么知道自己喜欢吃哪一种呢?人生的有趣就在于体验,不体验过,怎么知道自己喜欢什么呢?”
“你说你喜欢睡觉、吃东西,可你有没有体验过,努力完成一项工作,得到客户的认可、得到公司的奖励,那种成就感,是睡觉、吃东西给不了的?你说你觉得工作枯燥,可你有没有体验过,尝试新的工作方法,解决一个之前解决不了的问题,那种乐趣,是摆烂给不了的?”
“可能你们自己就喜欢体验这件事呢?只是你们一直抱着摆烂的心态,从来没有真正去体验过努力的感觉,从来没有去尝试过新的东西,所以才觉得,只有睡觉、吃东西才舒服。”
阿泽皱了皱眉头,反驳道:“奥姐,我们不是没有体验过努力,之前我们那么努力,每天加班加点,可结果呢?还不是被盛达打压,还不是遇到各种危机,我们努力了,也没有得到什么好处,反而更累,不如摆烂轻松。”
“还有,你说优秀是个游戏定义,我们也认同,可就算我们努力变得优秀,又能怎么样呢?还不是一样要面对各种麻烦,还不是一样要辛苦干活,不如早早祛魅,放弃追求优秀,得过且过就好。”
“你错了,”奥奥摇了摇头,“一个人只有当他不需要优秀的时候,他才优秀了。这句话不是让你们放弃努力,而是让你们放下对‘优秀’的执念,不是为了别人的评价而努力,不是为了‘优秀’这个标签而努力,而是为了自己,为了体验,为了找到自己真正喜欢的东西而努力。”
“生而知之者那是顶级天才,我们都是普通人,乐之者需要环境的熏陶,需要通过遍历才能实现。不在最短的时间通通玩一遍,是无法真正找到自己喜欢的东西的。你们现在觉得,自己喜欢睡觉、吃东西,觉得摆烂很舒服,那是因为你们没有遍历过其他的可能,没有体验过努力的乐趣,没有体验过实现自我价值的成就感。”
“就像打个猎,还需要看射箭的姿势帅不帅?摆个pose的功夫,可能猎物都被人家抢走了!你们现在一味摆烂,一味逃避,就像打猎时只顾着摆姿势,最后只会一无所获,不仅赚不到钱,还会慢慢丧失自己的能力,等到有一天,公司不需要你们了,你们连摆烂的资本都没有!”
就在这时,王总匆匆跑了进来,脸色很难看,手里拿着一份名单:“奥奥,不好了!盛达又开始搞鬼了,他们派了人来挖我们的客服和技术人员,开出了比我们高两倍的工资,还说不用那么辛苦,每天准时下班,苏晴、林晓,还有技术部的两个师傅,都已经被他们说动了,说要辞职去盛达!”
“什么?”奥奥心里咯噔一下,转头看向苏晴和林晓,“苏晴,林晓,王总说的是真的?你们真的要辞职去盛达?”
苏晴点了点头,脸上露出一丝得意:“是真的,奥姐。盛达给我们开的工资比这里高两倍,还不用那么辛苦,每天准时下班,能睡够觉,还能好好吃东西,比在这儿累死累活强多了,我们为什么不去?”
林晓也跟着点头:“是啊奥姐,我们本来就不想在这里辛苦干活,盛达给了我们这么好的机会,我们肯定要去啊。反正我们也不想努力,也不想优秀,能轻松赚钱、轻松过日子就够了。”
“你们糊涂啊!”奥奥又气又急,“盛达是什么人?他们之前恶意断供、散布谣言、破坏我们的产品,现在又来挖我们的人,他们不是真的想给你们好待遇,他们是想挖走我们的人,让我们客服部、技术部陷入瘫痪,让我们的批量订单无法完成,让我们德德彻底垮掉!”
“等他们把我们搞垮了,你们没有利用价值了,他们一定会立刻辞退你们,到时候,你们不仅丢了工作,还会被行业拉黑,连找份普通的客服工作都难,你们以为,他们真的会给你们长久的轻松日子吗?”
“奥姐,你别吓唬我们了,”苏晴不屑地说道,“盛达那么大的企业,怎么会辞退我们?他们既然开出了这么好的条件,就一定会说到做到,我们才不信你的话呢。”
就在这时,办公室的门被推开,盛达的人事主管带着两个工作人员走了进来,一脸得意地看着苏晴和林晓:“苏小姐,林小姐,我们来接你们了,手续我们都已经准备好了,现在跟我们走,明天就可以正式上班,工资立刻到账,怎么样?”
苏晴和林晓立刻站起身,就要跟着盛达的人事主管走,奥奥连忙拦住她们:“苏晴,林晓,你们等等!你们再好好想想,盛达就是在利用你们,你们不能去!”
盛达的人事主管冷笑一声,看着奥奥,语气不屑:“奥主管,话可不能这么说,我们盛达是真心想聘用苏小姐和林小姐,给她们更好的待遇,更好的工作环境,总比在你们这个小破厂,每天累死累活,还拿不到多少钱强吧?”
“还有,你们德德的这些员工,本来就不想干活,只想摆烂,只想轻松过日子,我们盛达满足他们的需求,有什么错?倒是你们,明明留不住人,还非要强留,有意思吗?”
“你别太过分!”奥奥眼神冰冷,“我们德德虽然是小厂,但我们从来不会利用员工,不会欺骗员工,我们给员工的待遇,虽然没有你们盛达高,但我们真心对待每一位员工,给他们成长的机会,给他们体验的机会,让他们能找到自己真正喜欢的东西,能实现自己的价值!”
“而你们盛达,只会用高薪诱惑员工,利用员工,等员工没有利用价值了,就一脚踢开,你们这种卑劣的手段,迟早会遭到反噬!”
“卑劣?”盛达的人事主管嗤笑一声,“商场如战场,能挖到人,能搞垮你们,就是我们的本事!你们德德现在就是泥菩萨过江,自身难保,还想留住员工?我看你们还是早点倒闭,别耽误这些员工的前途了!”
他转头看向苏晴和林晓,语气缓和了下来:“苏小姐,林小姐,别跟他们废话了,跟我们走吧,到了盛达,你们就能轻松赚钱,轻松过日子,不用再听他们的唠叨,不用再辛苦干活,多好啊。”
苏晴和林晓犹豫了一下,眼神有些动摇,她们看向奥奥,又看向盛达的人事主管,一时不知道该怎么选择。
奥奥看着她们,语气诚恳:“苏晴,林晓,我不勉强你们,我尊重你们的选择,毕竟,别人的日子外人无法评价,萝卜青菜,各有所爱。但我想再跟你们说几句话,希望你们能听进去。”
“你们总说,想轻松过日子,想睡觉、吃东西,这都没问题,但你们要明白,生存就是过日子,想明白,撇去思想中的浮沫,看清生命的真相,踏踏实实对得起自己,过好自己的日子,才是最重要的。”
“盛达给你们的高薪和轻松,都是暂时的,他们只是利用你们,等他们把我们搞垮了,你们一定会被辞退,到时候,你们不仅没有工作,还会失去成长的机会,甚至会变得越来越懒惰,越来越没有能力,最后,连自己想要的轻松日子,都过不上。”
“你们喜欢睡觉、吃东西,这是你们的爱好,有不赚钱也愿意做的事情,你们可以思考把它商业化,食伤生财,喜欢和爱好,会很容易就赚到钱。你们可以利用业余时间,做一些和美食、睡眠相关的事情,比如分享美食做法、睡眠技巧,慢慢把自己的爱好变成赚钱的方式,这比靠摆烂、靠别人的施舍过日子,更踏实,更有底气。”
“还有,你们要知道,知道自己该成为什么人,然后努力去成为该成为的那个人,即使最终无法达成,但是精神是注定的圆满的。你们现在一味摆烂,一味逃避,不知道自己该成为什么人,每天浑浑噩噩,就算过得再轻松,心里也不会真正踏实,也不会真正快乐。”
“我不是让你们必须变得多优秀,也不是让你们必须拼命干活,我只是希望你们,能多体验,多尝试,不在最短的时间通通玩一遍,是无法真正找到自己喜欢的东西的。你们可以尝试着努力一下,尝试着做好自己的本职工作,尝试着把自己的爱好变成赚钱的方式,说不定,你们会发现,努力的日子,比摆烂的日子,更有意义,更快乐。”
“就像没有吃过咸和甜的豆腐花,又怎么知道自己喜欢吃哪一种呢?你们现在只知道摆烂很舒服,却没有体验过努力的成就感,没有体验过实现自我价值的快乐,你们怎么就知道,自己不喜欢努力的日子呢?”
苏晴和林晓沉默了,她们低着头,陷入了沉思。奥奥说的话,像一记警钟,敲醒了她们。她们想起了自己这段时间的摆烂,想起了自己每天浑浑噩噩的日子,虽然轻松,但心里确实不踏实,总觉得少了点什么。
盛达的人事主管见状,急了:“苏小姐,林小姐,你们别听她胡说八道,她就是想留你们,想让你们继续在这里辛苦干活,你们可别被她骗了!跟我们走吧,高薪和轻松的日子,等着你们呢!”
林晓抬起头,看着盛达的人事主管,语气坚定:“对不起,我不去了。奥姐说得对,你们只是利用我们,我不想被你们利用,我也不想再摆烂下去了,我想尝试一下,努力一下,看看自己到底能成为什么样的人,看看自己到底喜欢什么。”
苏晴也跟着点了点头,眼神坚定:“我也不去了。以前,我总觉得,摆烂很舒服,只想睡觉、吃东西,可现在我才明白,那种舒服,是暂时的,是空虚的。我想尝试着把自己的爱好变成赚钱的方式,想尝试着做好自己的本职工作,我不想再浑浑噩噩地过日子了。”
“什么?”盛达的人事主管脸色瞬间变了,“你们疯了吗?高薪和轻松的日子你们不要,非要留在这个小破厂,继续辛苦干活,你们一定会后悔的!”
“我们不会后悔的,”林晓摇了摇头,“我们知道自己该成为什么人,我们会努力去成为该成为的那个人,即使最终无法达成,我们的精神,也是圆满的。比起高薪和轻松,我们更想踏踏实实,对得起自己,过好自己的日子。”
“还有,你别再在这里挑拨离间了,”奥奥看着盛达的人事主管,语气冰冷,“我们德德的员工,虽然之前有些消极,但他们都很清醒,都知道自己想要什么,都知道,靠别人的施舍,靠摆烂,是过不好日子的。你们盛达,靠这种卑劣的手段挖人,靠恶意竞争打压我们,迟早会遭到反噬,迟早会自食恶果!”
“你给我等着!”盛达的人事主管气得浑身发抖,恶狠狠地瞪着奥奥和苏晴、林晓,“你们会后悔的!我们盛达一定会搞垮你们德德,让你们所有人,都没有好下场!”
说完,他带着两个工作人员,狼狈地离开了客服部。
看着盛达人事主管离去的背影,苏晴和林晓松了口气,脸上露出了愧疚的表情,走到奥奥面前,低下了头:“奥姐,对不起,我们之前太任性了,太消极了,不该摆烂,不该想着辞职去盛达,不该让你失望。”
“没关系,”奥奥笑了笑,拍了拍她们的肩膀,“知道错了,能改正,就很好。我从来没有怪过你们,我只是希望你们,能多体验,多尝试,能看清生命的真相,踏踏实实,过好自己的日子,找到自己真正喜欢的东西。”
“奥姐,我们记住了,”苏晴点了点头,“以后,我们再也不摆烂了,我们会好好干活,做好自己的本职工作,同时,我们也会尝试着把自己的爱好商业化,比如我喜欢吃东西,我可以尝试着分享美食做法,林晓喜欢睡觉,她可以分享睡眠技巧,我们相信,食伤生财,喜欢和爱好,一定能让我们赚到钱。”
“是啊奥姐,”林晓也点了点头,“以后,我们不会再执着于‘优秀’这个标签,也不会再逃避努力,我们会放下执念,多体验,多尝试,不在最短的时间通通玩一遍,就不知道自己喜欢什么,我们会努力去成为自己该成为的人,即使最终无法达成,我们也不会后悔,因为我们的精神,是圆满的。”
阿泽和老赵也走了过来,脸上露出了愧疚的表情:“奥姐,对不起,我们之前也太消极了,不该想着摆烂,不该得过且过,以后,我们也会好好干活,多体验,多尝试,努力提升自己,不再拖大家的后腿。”
“太好了,”奥奥很高兴,“看到你们能醒悟,能改变,我就放心了。记住,别人的日子外人无法评价,萝卜青菜,各有所爱,我们不用去羡慕别人的日子,也不用去评判别人的选择,我们只要过好自己的日子,尊重别人的选择,就够了。”
“还有,打个猎,不用在意射箭的姿势帅不帅,摆个pose的功夫,猎物可能就被别人抢走了。我们做事,也不用在意别人的眼光,不用追求表面的光鲜,只要踏踏实实,认认真真,做好自己该做的事,就一定能有收获。”
“生而知之者是顶级天才,我们都是普通人,乐之者需要环境的熏陶,需要通过遍历才能实现。所以,不要害怕尝试,不要害怕失败,多体验,多尝试,才能找到自己真正喜欢的东西,才能知道自己该成为什么人。”
“生存就是过日子,想明白,撇去思想中的浮沫,看清生命的真相,踏踏实实对得起自己,过好自己的日子,这就足够了。我们不用追求多么优秀,不用追求多么富有,只要我们能找到自己喜欢的东西,能努力成为自己该成为的人,能踏踏实实地过日子,我们的人生,就是圆满的。”
“奥姐,我们听你的!”大家异口同声地说道,眼里充满了坚定和希望。
接下来,客服部的氛围彻底变了,苏晴不再趴在桌子上刷短视频、摆烂,而是认真处理客户订单,同时,利用业余时间,拍摄美食做法,分享到网上,慢慢积累粉丝;林晓也不再打哈欠、摸鱼,而是认真对接客户,耐心解答客户的问题,同时,研究睡眠技巧,分享给有需要的客户;阿泽不再发呆,而是主动学习智能家具的相关知识,提升自己的业务能力,尝试新的工作方法,提高工作效率;老赵也不再机械地翻资料,而是主动对接生产部,了解产品情况,更好地为客户提供服务。
客服大厅里,又恢复了之前的忙碌有序,电话铃声、沟通声此起彼伏,但这一次,大家脸上都带着笑容,没有丝毫抱怨,没有丝毫消极,每个人都在努力做好自己的本职工作,都在尝试新的东西,都在努力成为自己该成为的人。
奥奥看着大家的变化,心里充满了欣慰。她知道,每个人都有自己的选择,每个人都有自己的喜好,别人的日子外人无法评价,萝卜青菜,各有所爱,但只要大家能看清生命的真相,能踏踏实实,能多体验、多尝试,能努力成为自己该成为的人,就一定能过好自己的日子,就一定能实现自己的价值。
这天下午,苏晴兴奋地跑到奥奥面前,脸上露出了灿烂的笑容:“奥姐,太好了!我分享的美食做法,有很多人喜欢,还有商家联系我,想让我合作,给他们推广美食,我终于能靠自己的爱好赚钱了,这就是你说的食伤生财吧!”
“太好了,苏晴!”奥奥很高兴,“我就说,喜欢和爱好,会很容易就赚到钱,只要你肯尝试,肯努力,把自己的爱好商业化,就一定能有收获。”
“奥姐,我也有好消息!”林晓也跑了过来,笑着说,“我分享的睡眠技巧,帮助了很多客户,他们都很感谢我,还有客户专门给我送来了锦旗,说我不仅服务好,还能帮他们解决睡眠问题,我觉得,这份工作,越来越有意义了,我越来越喜欢这份工作了!”
“真棒,林晓!”奥奥点了点头,“你看,只要你愿意尝试,愿意努力,不摆烂,不逃避,就能找到自己喜欢的东西,就能感受到工作的意义,就能实现自己的价值。以前,你总觉得工作枯燥,总想着睡觉,可现在,你体验到了努力的乐趣,体验到了被客户认可的成就感,是不是觉得,比单纯睡觉,更快乐?”
“是啊奥姐,”林晓点了点头,脸上露出了真诚的笑容,“以前,我总觉得,摆烂很舒服,可现在我才明白,努力的日子,才更有意义,更快乐。我现在终于明白,没有吃过咸和甜的豆腐花,又怎么知道自己喜欢吃哪一种呢?如果我没有尝试着改变,没有尝试着努力,我永远都不知道,自己竟然喜欢这份工作,竟然能在工作中找到快乐。”
阿泽也走了过来,笑着说:“奥姐,我也有进步,我现在已经能熟练掌握智能家具的相关知识,能快速解决客户的各种问题,客户的满意度提高了很多,王总还表扬我了呢!我现在觉得,工作一点都不枯燥,反而很有乐趣,我想继续努力,提升自己的能力,尝试更多新的东西。”
老赵也笑着说:“奥姐,我也改变了很多,我不再得过且过,不再敷衍工作,我现在认真对接生产部,了解产品的每一个细节,能更好地为客户提供服务,我觉得,这样的日子,才更踏实,更有底气。”
奥奥看着大家的进步,脸上露出了欣慰的笑容:“看到你们能有这样的变化,我真的很开心。记住,优秀就是个游戏定义,早早祛魅,我们不用为了优秀而优秀,我们只要为了自己,为了体验,为了找到自己喜欢的东西而努力,就够了。”
“一个人只有当他不需要优秀的时候,他才优秀了。当你们不再执着于‘优秀’这个标签,不再为了别人的评价而努力,而是踏踏实实地做好自己,努力成为自己该成为的人,你们就已经很优秀了。”
“还有,人生的有趣,就在于体验,不体验过,怎么知道自己喜欢什么呢?可能你们自己,就喜欢体验这件事本身呢?所以,不要害怕尝试,不要害怕失败,多体验,多尝试,不在最短的时间通通玩一遍,是无法真正找到自己喜欢的东西的。”
就在这时,王总匆匆跑了进来,脸上露出了灿烂的笑容:“奥奥,好消息!好消息!我们那个大型小区的批量订单,客户非常满意,说我们的产品质量好,服务也好,还说要给我们介绍更多的客户,还有几个大型楼盘,也主动联系我们,想跟我们合作,订购智能家具!”
“太好了!”大家都欢呼起来,脸上洋溢着喜悦和坚定。这段时间的努力,这段时间的改变,终于有了收获。
王总看着大家,脸上露出了欣慰的笑容:“奥奥,谢谢你,还有大家,谢谢你们的努力,谢谢你们的改变。以前,我总担心,大家会一直摆烂,会一直消极怠工,担心我们德德会垮掉,可现在,看到大家的变化,看到大家的努力,我就放心了。”
“王总,不用客气,”奥奥笑了笑,“我们都是德德的一员,守护德德,是我们每个人的责任。以后,我们会继续努力,继续改变,多体验,多尝试,踏踏实实地做好自己的本职工作,把自己的爱好变成赚钱的方式,努力成为自己该成为的人,和大家一起,把德德做好,让德德越来越好。”
“奥姐说得对!”大家异口同声地说道,眼里充满了坚定和希望。
奥奥看着身边的伙伴,看着充满活力的客服大厅,看着大家脸上真诚的笑容,心里充满了信心。她知道,未来的路,还会有很多困难,还会有很多挑战,盛达也不会轻易放弃,还会想出更多的办法来打压他们。
但这一次,她不再害怕,因为她知道,她的团队,已经不再是之前那个消极摆烂、得过且过的团队了。他们已经醒悟,已经改变,他们知道自己该成为什么人,他们会努力去成为该成为的人,他们会多体验、多尝试,他们会踏踏实实地过日子,对得起自己,对得起公司。
毕竟,别人的日子外人无法评价,萝卜青菜,各有所爱,过好自己的日子,尊重别人的选择,就够了;毕竟,人生的有趣,就在于体验,不体验过,怎么知道自己喜欢什么呢?毕竟,知道自己该成为什么人,然后努力去成为该成为的那个人,即使最终无法达成,精神也是注定圆满的;毕竟,生存就是过日子,想明白,撇去思想中的浮沫,看清生命的真相,踏踏实实对得起自己,就是最好的生活。
可就在大家沉浸在喜悦中的时候,奥奥的手机突然响了,是那个大型小区的负责人打来的,语气急促而愤怒:“奥主管,不好了!你们送到我们小区的智能家具,有一部分出现了严重的质量问题,很多业主都在投诉,说家具的智能系统频繁失灵,还有的柜门变形,我们要求你们立刻派人来检修,还要给我们赔偿损失,否则,我们就取消剩下的订单,还要投诉你们!”
奥奥的笑容瞬间僵住了,心里一沉。她知道,这又是一场考验,一场关于产品质量、关于责任、关于信任的考验。如果这次的问题解决不好,他们不仅会失去这个大客户,还会再次毁掉自己的口碑,让之前所有的努力,都付诸东流!
挂了电话,奥奥的脸色很难看,大家也都察觉到了不对劲,纷纷安静下来,看着她。
“奥姐,怎么了?出什么事了?”苏晴小心翼翼地问道。
奥奥深吸一口气,强迫自己冷静下来,说道:“我们送到大型小区的智能家具,有一部分出现了严重的质量问题,业主投诉不断,要求我们立刻检修,还要赔偿损失,否则,就取消剩下的订单,还要投诉我们。”
大厅里瞬间陷入了沉默,大家的脸上都露出了担忧的表情。阿泽皱着眉头,说道:“怎么会这样?我们明明加强了品控,每一件产品都经过了检测,怎么还会出现质量问题?”
“不管是什么原因,我们都必须立刻解决问题!”奥奥眼神坚定,“现在,我们立刻行动起来:老吴,你立刻带领技术团队,去小区现场,仔细检测故障原因,越快越好,一定要查清楚,是产品本身的问题,还是有人再次搞鬼;苏晴、林晓,你们负责对接小区负责人和业主,真诚道歉,安抚他们的情绪,告诉他们我们正在全力解决问题,一定会给他们一个满意的答复;阿泽,你负责整理这批产品的生产记录、质检报告,排查生产环节的问题;老赵,你跟我一起,去现场,协助老吴排查故障,收集相关证据;王总,麻烦你准备好赔偿方案,万一真的是我们的问题,我们要主动承担责任,不能推卸!”
“记住,我们现在已经不是之前那个消极摆烂的团队了,我们知道自己该成为什么人,我们会努力去成为该成为的人,我们会踏踏实实,认真负责,不管遇到什么困难,我们都不会退缩,因为我们明白,生存就是过日子,只有踏踏实实地做好自己,对得起自己,对得起客户,才能过好自己的日子,才能让德德越来越好!”
“奥姐,我们听你的!”