德德家居客服部办公室，上午9点，刚上班
客服小周：（急慌慌跑进来，声音发颤）奥奥主管，坏了！昨天发出去的五十套实木衣柜，客户全部拒收，还说要投诉到工商局，说咱们以次充好，板材厚度差了两毫米！
奥奥：（指尖敲了敲桌面，语气平静却带压迫）慌什么？客户联系方式、拒收凭证、板材检测报告，全部拿给我，三分钟。
客服小吴：（凑过来，压低声音）主管，我听说，这批板材是生产部老张那边换的，他嫌原定板材太贵，偷偷换了便宜的，还让仓库那边压着检测报告没送过来。
奥奥：（抬眼，眼神变冷）你怎么知道的？
客服小吴：（缩了缩脖子）我老乡在仓库当库管，昨天偷偷跟我说的，还说老张放话，出了事有他兜着，跟咱们客服部没关系。
奥奥：（拿起电话，拨号时语气没起伏）老张，来我办公室一趟，现在，立刻，马上。
【两分钟后，生产部组长老张推门进来，叼着烟，一脸无所谓】
老张：奥奥主管，找我啥事？生产线上忙得很，耽误一分钟，损失几百块。
奥奥：（把客户拒收照片摔在桌上）五十套衣柜，客户全部拒收，说板材不达标。这批货，是不是你换了板材？
老张：（嗤笑一声，掐灭烟头）是又怎么样？原定的白蜡木板材，一吨贵三百块，五十套下来，多花多少钱？我这是为公司省钱，你倒好，还来兴师问罪？
奥奥：为公司省钱？（声音拔高半度，眼神锐利）老张，客户合同上写得明明白白，要用一级白蜡木，厚度2.5厘米，你换的杂木板材，厚度才2.3厘米，一泡水就变形，这是省钱？这是砸公司的招牌！
老张：（梗着脖子，语气强硬）招牌值几个钱？能当饭吃？客户那边，你随便找个理由搪塞一下，就说物流运输中挤压变形，重新补发一批不就行了？多大点事，至于这么小题大做？
奥奥：搪塞？（冷笑）客户是咱们的老客户，常年批量采购，这次要是处理不好，不仅丢了这个客户，他身后的经销商圈子，咱们一个都别想碰！老张，你负责生产，我负责客服，你乱搞一通，最后擦屁股的是我，是我们客服部的人！
老张：（不耐烦地摆手）擦屁股是你的事，跟我没关系。我只负责把货做出来，至于客户满不满意，那是你们客服的活。再说了，我换板材，又不是没给你留后路，仓库那边有备用的合格板材，你让工人重新加工一批，不就完了？
奥奥：重新加工？（拍了下桌子）客户要求三天内到货，现在重新加工，至少需要五天，超时交货，我们要支付违约金，这笔钱，你来出？还是说，你让我跟客户说，对不起，我们生产部偷工减料，需要再等五天？
老张：（脸色沉下来）奥奥，你别给脸不要脸。我在公司干了五年，比你资历老，你一个小小的客服主管，也敢跟我这么说话？再说了，我换板材的事，李经理是知道的，你有本事，去找李经理告状啊！
奥奥：（眼神一凝）李经理知道？好，我现在就去找他。但老张，我警告你，要是因为你这件事，公司丢了客户、赔了违约金，你这个生产组长，也别想干了！
老张：（不屑一笑）你以为你是谁？还想让我滚蛋？奥奥，你太年轻，职场上的事，你不懂。长江水清，黄河水浊，长江在流，黄河也在流，你别以为你干干净净，就能一手遮天。
奥奥：（语气平静下来，眼神却更冷）我不懂职场？我只知道，谁砸公司的饭碗，我就砸谁的饭碗。你说长江黄河，我告诉你，长江灌溉田地，黄河也灌溉田地，但前提是，它们不能泛滥成灾。你现在的做法，就是泛滥成灾，迟早要淹了自己，也淹了公司。
老张：（脸色一变，还要争辩）你……
奥奥：（打断他）别废话，现在，立刻，马上，让你的人停下手里的活，用备用合格板材，加班加点重新加工五十套衣柜，今晚十二点前，必须送到物流仓库。要是超时，后果自负。还有，把检测报告送到我办公室，十分钟内，少一秒钟，我直接找总经理。
老张：（咬了咬牙，狠狠瞪了奥奥一眼）行，算你狠。我倒要看看，你能不能撑过这一关。
老张摔门而去，客服小周一脸担忧
客服小周：主管，老张肯定不会乖乖听话的，他说不定还会搞小动作。
奥奥：（拿起电话，拨通仓库电话）喂，老王，我是奥奥，现在立刻把老张换板材的入库记录、检测报告，全部送到我办公室，另外，盯着生产线上的板材，只要不是合同规定的白蜡木，一律不准入库，不准加工，出了事，我负责。
仓库老王：好嘞奥奥主管，我这就送过去，生产线那边我也盯着，绝对不让他搞鬼。
【挂了电话，奥奥看向小周和小吴】
奥奥：小周，你现在联系客户，态度诚恳一点，就说我们这边出现了一点小失误，板材检测时发现轻微瑕疵，为了保证质量，我们正在重新加工，承诺两天内到货，另外，给客户补偿五千块违约金，再赠送三套床头柜，稳住客户，别让他投诉。
客服小周：好的主管，我这就去联系。
奥奥：小吴，你跟我去生产车间，盯着老张他们加工，防止他再偷工减料，另外，记录好生产进度，有任何问题，立刻告诉我。
客服小吴：明白！
【德德家居生产车间，上午10点，机器轰鸣】
老张：（站在生产线旁，对着工人吼）快点干，磨磨蹭蹭的，今晚十二点前必须完工，要是完不成，所有人都别想下班！
工人甲：（小声抱怨）张组长，这板材是合格的，加工起来比杂木费劲，速度快不起来啊，再说了，加班加点，也得给加班费吧？
老张：（抬脚踢了一下旁边的木料）加班费？想什么呢！公司现在资金紧张，能给你们发工资就不错了，还想要加班费？不想干就滚蛋，有的是人想干！
奥奥：（走过去，语气冰冷）老张，你就是这么管理工人的？用辱骂、威胁的方式，能让工人好好干活吗？加工出来的产品，能保证质量吗？
老张：（转过身，脸色难看）奥奥主管，你怎么来了？我管理工人，不用你管吧？再说了，不给他们点颜色看看，他们根本不会好好干。
奥奥：（看向工人，语气缓和下来）各位师傅，辛苦大家了，这次因为生产部的失误，耽误了大家的休息时间，公司承诺，今晚加班，所有人都有双倍加班费，完工之后，再给大家每人发一百块奖金，保证大家劳有所得。
工人甲：（眼睛一亮）真的吗奥奥主管？说话算话？
奥奥：（点头，语气坚定）我说话算话，现在就可以让财务那边备案，完工之后，立刻发放。另外，加工过程中，大家有任何问题，比如板材不合适、机器出故障，都可以直接找我，我来解决。
工人们：（纷纷点头，语气积极起来）好嘞好嘞，谢谢奥奥主管！我们一定加快速度，保证质量！
老张脸色铁青，狠狠瞪着奥奥，眼神里满是敌意
老张：（压低声音，咬牙切齿）奥奥，你故意跟我作对是吧？我好不容易压着工人干活，你倒好，直接给他们涨加班费，你是不是想让我在工人面前抬不起头？
奥奥：（冷笑一声）我不是跟你作对，我是想把事情做好。老张，你以为靠威胁、压榨工人，就能提高效率、保证质量吗？你错了，工人也是人，他们需要被尊重、被认可，你给他们足够的回报，他们才会心甘情愿地为你干活。
老张：（不屑一顾）回报？公司哪来这么多钱给他们回报？你这是打肿脸充胖子，最后还不是要公司来买单？
奥奥：（语气平静）这笔钱，从你这个月的绩效里扣。毕竟，是因为你的失误，才导致我们需要加班加点，需要支付加班费和奖金。你要是不服，可以去找李经理，去找总经理。
老张：（气得浑身发抖）你……你太过分了！奥奥，你给我等着，我不会就这么算了的！
奥奥：（眼神锐利，直视老张）我等着。但我提醒你，现在最重要的是把这批货做好，要是出了任何质量问题，或者超时交货，你承担不起这个后果。还有，以后不准再偷偷换板材，不准再压榨工人，否则，我会直接上报总经理，辞退你。
老张狠狠哼了一声，转身走到生产线另一头，不再说话，但眼神里的敌意，丝毫未减
客服小吴：（凑到奥奥身边，压低声音）主管，老张肯定不会善罢甘休的，他说不定会在背后拆我们的台，比如故意让工人放慢速度，或者在板材上做手脚。
奥奥：（点头）我知道。你盯着生产线，每一道工序都要检查，尤其是板材的厚度和材质，不能有任何问题。另外，跟仓库那边对接好，确保送来的板材都是合格的，不准有任何杂木混进来。
客服小吴：明白，主管，我一定盯紧了。
奥奥：（拿出手机，拨通李经理的电话）李经理，我是奥奥，有件事跟你汇报一下，生产部老张偷偷更换衣柜板材，导致客户拒收，现在我们正在重新加工，但老张不配合，还威胁工人，另外，他说更换板材的事，你是知道的，我想跟你核实一下。
李经理：（电话那头语气含糊）奥奥啊，这件事……我也是刚知道，老张没跟我详细说，只是说想给公司省点钱，没想到搞出这么大的麻烦。这样，你先盯着生产，一定要保证按时交货，稳住客户，老张那边，我来批评教育他，不会让他再搞小动作。
奥奥：（语气冷淡）李经理，我希望你能重视这件事。老张不是第一次偷工减料了，之前就有客户反映板材有问题，只是没闹大，这次要是处理不好，不仅丢了客户，还会影响公司的口碑。另外，我已经承诺工人双倍加班费和奖金，这笔钱，需要公司批准。
李经理：（沉默了几秒）行，加班费和奖金的事，我批准了，你先垫付，之后找财务报销。老张那边，我会好好说说他，你放心，不会再让他拖你的后腿。
奥奥：好，谢谢李经理，我会尽快处理好这件事。
挂了电话，奥奥皱了皱眉，她知道，李经理是在和稀泥，老张背后有李经理撑腰，这件事，不会就这么简单结束
中午12点，生产车间休息，奥奥和小吴在车间门口的小吃摊吃饭
客服小吴：主管，你说李经理是不是真的会批评老张啊？我觉得，他就是在敷衍你，毕竟老张跟了他好几年，关系一直很好。
奥奥：（喝了一口粥，语气平静）我知道他在敷衍我。老张是李经理一手提拔起来的，李经理肯定不会真的批评他，更不会辞退他。
客服小吴：（一脸疑惑）那你还找李经理汇报？这样一来，不就彻底得罪老张和李经理了吗？以后他们肯定会处处针对你。
奥奥：（笑了笑）得罪就得罪。我在这个位置上，不是为了讨好谁，是为了把事情做好，为了公司的利益。再说了，老张虽然喜欢偷工减料、耍小聪明，但他懂生产，懂技术，能镇得住生产线的老工人，这是他的本事。
客服小吴：（更疑惑了）主管，你怎么还夸他啊？他都把事情搞成这样了，你还说他有本事？
奥奥：（放下筷子，语气严肃）小吴，你记住，人没有优点和缺点，只有特点。沧浪之水清兮，可以濯吾缨；沧浪之水浊兮，可以濯吾足。老张就像黄河水，浑浊，但能灌溉田地；有些人就像长江水，清澈，也能灌溉田地。我们不能因为水清就偏用，也不能因为水浊就偏废。
客服小吴：（似懂非懂）主管，你的意思是，老张虽然有毛病，但我们还能用他？
奥奥：（点头）对，能用。用人如器，器形百状，每个都有它的用处。老张懂生产，能提高效率，只要我们盯着他，不让他偷工减料，他就能为公司创造价值。相反，有些人事事都听话，干干净净，但能力不行，做不出业绩，留着也没用。
客服小吴：可是主管，老张那么难管，他根本不会听我们的啊。
奥奥：（嘴角勾起一抹冷笑）他不是不听我们的，他是不听比他资历浅、职位低的人的。但他怕什么？他怕丢工作，怕失去利益。我们只要抓住他的软肋，就能拿捏住他。他喜欢省钱，我们就给他制定合理的成本预算，只要他能在预算内，用合格的板材，做出合格的产品，我们就给他绩效奖金；要是他再偷工减料，我们就扣他绩效，甚至上报总经理，辞退他。
客服小吴：（恍然大悟）原来是这样！主管，你太厉害了，我怎么就没想到呢？
奥奥：（笑了笑）不是我厉害，是我经历多了，才明白这个道理。以前我天真地认为，玩弄规则的是小人，一点小伎俩都不敢拿到台面上来。但现在我明白了，规则是一面双刃剑，搞明白台面下的规则，才能保护自己，当暗流涌动时，才能触发自我保护机制。
客服小吴：主管，你以前是不是也遇到过这样的事啊？
奥奥：（眼神黯淡了一下，又很快恢复明亮）嗯，刚当主管的时候，遇到过比这更棘手的事。那时候，我手下有个客服，能力很强，能搞定很多难缠的客户，但他也很自私，喜欢抢同事的业绩，还在背后说我的坏话。我那时候年轻，气不过，就把他辞退了。
客服小吴：那后来呢？
奥奥：后来，我才发现，辞退他之后，我们客服部损失很大，很多难缠的客户都搞不定，业绩一落千丈。那时候我才明白，能人，也是小人，他们喜欢阴阳别人，喜欢耍小聪明，但他们有本事，能为公司创造价值。我们不能因为他们的小毛病，就否定他们的全部。
客服小吴：所以，你现在就学会了用人所长，容人所短？
奥奥：（点头）对。万物不为我所有，万物皆为我所用。不管是长江还是黄河，只要能灌溉庄稼，就是好水；不管是能人还是小人，只要能为公司创造价值，我们就可以用。关键是，我们要知道他们的不同需求，然后分别满足他们。
客服小吴：那老张的需求是什么？那些听话但能力不行的人的需求又是什么？
奥奥：老张的需求是利益，是面子。他想省钱，想得到李经理的重视，想在工人面前有面子。我们就给他利益，给他面子，只要他做好自己的事，我们就认可他，奖励他；那些听话但能力不行的人，需求是稳定，是安全感，我们就给他们稳定的工作，给他们指导，让他们慢慢提升，做好自己力所能及的事。
客服小吴：（连连点头）明白了主管，我以后也要向你学习，学会看人用人。
奥奥：（拍了拍小吴的肩膀）好好学，职场上，光有能力不行，还要有高情商，要懂人心，要会用人。好了，吃完了，我们回去盯着生产线，不能出任何差错。
下午2点，德德家居客服部办公室，奥奥正在核对检测报告，手机突然响了，是客户打来的
客户：（语气愤怒）奥奥主管，你们到底搞什么鬼？我刚才收到你们仓库发来的消息，说这批衣柜还要两天才能到货，你们不是承诺两天内到货吗？这都过去一天了，你们还没加工好，是不是故意骗我？
奥奥：（语气诚恳，语速放缓）王总，实在对不起，让您生气了。我现在就在生产车间盯着，工人们正在加班加点加工，原本计划今晚完工，明天一早发货，后天就能到您那边。但刚才生产线的一台机器出了点小故障，耽误了几个小时，我已经让人尽快维修了，保证明天中午前发货，后天下午一定能到您那边，不会耽误您的使用。
客户：（语气依旧愤怒）机器故障？我看你们就是故意的！你们是不是根本就没重视我的订单？我告诉你奥奥主管，要是后天下午还不到货，我不仅要投诉你们，还要解除我们之间的长期合作，还要你们赔偿我的全部损失！
奥奥：（语气坚定）王总，我向您保证，绝对不会出现这种情况。要是后天下午还不到货，我亲自去您公司道歉，所有损失，我们公司全部承担，另外，再给您补偿一万块违约金，再赠送五套床头柜，您看可以吗？
客户：（沉默了几秒，语气缓和了一些）一万块违约金，五套床头柜？行，我就再相信你们一次。要是后天下午还不到货，我绝对不会善罢甘休！
奥奥：（松了一口气）谢谢王总，谢谢您的理解和信任，我一定不会让您失望的。我现在就去催维修工人，尽快修好机器，加快生产进度，有任何情况，我第一时间跟您汇报。
挂了电话，奥奥立刻拨通维修工人的电话
奥奥：喂，老李，机器修好了没有？现在已经两点多了，再耽误下去，就赶不上发货时间了！
维修老李：（语气急促）奥奥主管，快了快了，就差最后一步了，十分钟，最多十分钟就能修好，修好之后，立刻就能投入使用。
奥奥：好，我给你十分钟，十分钟后，我要看到机器正常运转，要是修不好，你这个月的绩效全部扣完！
维修老李：好嘞好嘞，主管，我一定尽快修好！
挂了电话，奥奥立刻赶往生产车间，刚走到车间门口，就看到老张和维修工人在争吵
老张：（对着维修老李吼）你到底行不行？修个机器修了两个多小时，还没修好，要是耽误了发货时间，你承担得起这个后果吗？我看你就是故意的，想跟奥奥一起整我！
维修老李：（一脸委屈）张组长，我没有故意拖延，这台机器的零件坏了，我找了好久才找到合适的零件，我已经尽力了，马上就能修好了。
奥奥：（走过去，打断他们）别吵了！老李，十分钟，必须修好机器；老张，机器修好之后，立刻组织工人加班加点，今晚十点前，必须完成所有加工，十一点前，送到物流仓库，不准再出任何差错。
老张：（语气不满）奥奥主管，工人已经连续干了好几个小时了，都累坏了，再让他们加班到十点，他们肯定不愿意干，要是出了安全事故，谁负责？
奥奥：（语气坚定）安全事故，我负责。工人累了，就安排他们轮流休息，每两个小时休息二十分钟，加餐，给他们买面包、牛奶、水果，所有费用，公司承担。另外，完工之后，每个人再额外加两百块奖金，只要他们能按时完成任务，我不会亏待他们。
老张：（眼神动了动，语气缓和了一些）行，既然你都这么说了，我就安排工人加班。但我丑话说在前面，要是工人还是不愿意干，我也没办法。
奥奥：（点头）你去安排，要是有工人不愿意干，让他们来找我，我来跟他们说。另外，你亲自盯着加工质量，要是再出现板材不合格、尺寸偏差的问题，我唯你是问。
老张：（哼了一声）知道了，我会盯着的。
维修老李很快修好了机器，生产线重新运转起来，工人们虽然疲惫，但想到额外的奖金和加餐，都干劲十足，老张也亲自盯着生产线，时不时检查板材的质量和尺寸
下午5点，李经理突然来到生产车间
李经理：（走到奥奥身边，语气不满）奥奥，你到底在搞什么？老张跟我说，你给工人加了那么多加班费和奖金，还安排加餐，这笔钱可不是小数目，你有没有经过公司批准？
奥奥：（语气平静）李经理，这笔钱，我已经跟你汇报过了，你也批准了。另外，要是不这样做，工人不愿意加班，就无法按时交货，到时候，我们不仅要支付违约金，还要丢了王总这个大客户，损失比这大得多。
李经理：（脸色难看）我是批准了，但我没想到你加了这么多！奥奥，你太冲动了，公司现在资金紧张，你这样乱花钱，总经理要是知道了，肯定会生气的。
奥奥：（直视李经理，语气坚定）李经理，我不是乱花钱，我是在为公司省钱，为公司保住客户。王总是我们的核心客户，每年给公司带来几百万的订单，要是丢了他，我们公司的损失会更大。再说了，这笔钱，只要我们按时交货，稳住客户，以后从王总的订单里，很快就能赚回来。
李经理：（沉默了几秒，语气缓和了一些）你说的也有道理，但下次再有这种事，你必须提前跟我详细汇报，不能擅自做主。
奥奥：好的李经理，下次我一定提前跟你汇报。另外，老张这边，我已经跟他谈好了，只要他以后不再偷工减料，好好干活，我会给他相应的绩效奖金，也会在总经理面前表扬他。
李经理：（看向老张，点了点头）老张，听到了吗？以后好好干活，别再偷偷摸摸搞小动作，要是再出什么差错，我也保不住你。
老张：（连忙点头）知道了李经理，我以后一定好好干活，不再偷工减料了。
李经理：（又看向奥奥）奥奥，这批货，就拜托你了，一定要按时交货，稳住客户，不能再出任何差错。
奥奥：请李经理放心，我一定会做好的。
李经理走后，老张走到奥奥身边，语气有些不自然
老张：（挠了挠头）奥奥主管，之前……之前是我不对，我不该偷偷换板材，不该跟你作对，对不起。
奥奥：（笑了笑）没关系，知错能改就好。老张，我知道你是想为公司省钱，只是用错了方法。以后，你要是有什么好的建议，比如怎么降低成本、提高效率，都可以跟我说，我们一起商量，只要是对公司有利的，我都会支持你。
老张：（眼神一亮）真的吗奥奥主管？
奥奥：（点头）真的。我知道你懂生产，懂技术，只要你好好干，好好发挥你的优势，公司不会亏待你的，我也会在总经理面前，多为你美言几句，争取给你升职加薪。
老张：（激动地搓了搓手）谢谢奥奥主管！谢谢你！你放心，我以后一定好好干活，绝对不会再偷工减料，绝对不会再给你添麻烦，我一定帮你把生产线上的事管好，让你放心！
奥奥：（点头，语气欣慰）好，我相信你。我们一起努力，把公司做好，把业绩做上去，大家都能拿到更多的奖金，都能有更好的发展。
老张：好！一起努力！
晚上9点半，生产车间，最后一套衣柜加工完成，工人们欢呼起来
工人甲：（兴奋地大喊）完工了！终于完工了！奥奥主管，我们按时完成任务了！
奥奥：（脸上露出笑容，对着工人们鼓掌）太好了！谢谢大家，辛苦大家了！你们都是最棒的！加班费和奖金，我明天一早就让财务发放，加餐也已经安排好了，大家先去吃点东西，好好休息一下。
工人们：谢谢奥奥主管！奥奥主管万岁！
老张走到奥奥身边，脸上露出笑容
老张：奥奥主管，你看，我们按时完成任务了，所有衣柜都检测过了，质量都合格，尺寸也没问题，现在就可以安排物流发货了。
奥奥：（拿起一件衣柜的检测报告，仔细看了看，点了点头）很好，辛苦你了老张。你安排工人把衣柜打包好，送到物流仓库，跟物流那边对接好，确保明天一早发货，后天下午能到王总那边。
老张：好嘞奥奥主管，我这就去安排！
老张转身去安排发货，客服小吴走到奥奥身边，一脸崇拜
客服小吴：主管，你太厉害了！你不仅搞定了老张，搞定了工人，还稳住了客户，我们终于按时完成任务了！
奥奥：（笑了笑，语气轻松）不是我厉害，是大家一起努力的结果。小吴，你看，老张虽然之前很难缠，但他确实有本事，只要我们用对方法，抓住他的需求，他就能为我们所用。
客服小吴：嗯！我现在终于明白你说的话了，人没有优点和缺点，只有特点，不管是长江还是黄河，只要能灌溉庄稼，就是好水。
奥奥：（点头，眼神明亮）对，就是这样。以前我总觉得，职场上要么是好人，要么是坏人，要么是能人，要么是庸人，但现在我明白了，没有绝对的好人坏人，也没有绝对的能人和庸人。能人也有缺点，庸人也有优点，关键是我们要知人善用，把合适的人放在合适的位置上，让他们发挥自己的作用。
客服小吴：主管，你以后会不会成为总经理啊？我觉得你特别有能力，特别适合当总经理。
奥奥：（笑了笑，语气平静）能不能当总经理不重要，重要的是，我能在这个位置上，做好自己的事，能带领大家一起努力，能为公司创造价值。以前，我总觉得眼前一片雾气，看不清前方的路，不知道该怎么做好一个主管，不知道该怎么处理职场上的矛盾和纷争。但经过这件事，我突然找到了方向，眼前的雾气散了，太阳升起来了，我看得清清楚楚，知道自己该怎么做了。
客服小吴：那以后，我们就跟着你好好干，你指哪，我们打哪！
奥奥：（拍了拍小吴的肩膀）好，我们一起好好干。记住，职场上，不仅要有能力，还要有情商，要懂人心，要会用人。规则是双刃剑，既要遵守台面的规则，也要懂台面下的规则，这样才能保护自己，才能走得更远。万物不为我所有，万物皆为我所用，只要我们能用好身边的每一个人，能解决好每一个矛盾，我们就能越来越好，公司也能越来越好。
晚上10点半，物流车缓缓驶离仓库，老张和奥奥站在仓库门口，看着物流车远去
老张：奥奥主管，物流车已经出发了，明天一早就能到物流中转站，后天下午肯定能到王总那边。
奥奥：（点头，语气欣慰）好，辛苦你了老张。以后，生产线上的事，就拜托你了，我们一起努力，把公司的生产和客服做好，让公司发展得越来越好。
老张：放心吧奥奥主管，我一定不会让你失望的！以后，你有任何吩咐，我随叫随到，绝对不会再跟你作对，绝对不会再搞小动作。
奥奥：（笑了笑）我相信你。夜色不早了，你也回去休息吧，明天还要早起盯着生产线。
老张：好嘞奥奥主管，你也早点回去休息！
老张走后，奥奥站在仓库门口，晚风拂过她的头发，她的眼神明亮而坚定。她知道，这件事虽然解决了，但职场上的纷争和挑战，还有很多。但她不再迷茫，不再困惑，她找到了自己的方向，找到了用人之道，找到了职场生存的法则。
奥奥：（轻声自语）长江水清，黄河水浊，长江在流，黄河也在流。自古皆然，用人亦然。以后，不管遇到什么样的人，什么样的矛盾，我都能从容应对，因为我知道，万物不为我所有，万物皆为我所用，只要知人善用，浊清皆有用，就能闯出一片属于自己的天地。
奥奥转身，朝着办公室的方向走去，路灯将她的影子拉得很长，坚定而有力，前方的路，一片光明。