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第110章 海外门店反馈:欧洲客爱鲤鱼焙面,提分量需求

慕尼黑午后的“糖醋香”

2029年7月,慕尼黑玛利亚广场地下铁出口,热浪裹着面包与啤酒味。往东两条街,“豫味春秋”欧洲首店门口,却飘出一缕截然不同的酸甜——冰糖与镇江醋在德语区上空相遇,像给巴伐利亚啤酒花园加了一勺中原的温柔。

门店40座,原木与灰砖混搭,门头悬红底金字“豫味春秋”。开放式厨房,整条黄河鲤鱼在玻璃缸里甩尾,成为活体招牌。

菜单上,最受宠的当属“糖醋黄河鲤鱼焙面”——鲤鱼先炸后蒸,淋上糖醋汁,盖以“龙须焙面”,酸、甜、咸、鲜在舌尖逐层绽放。

店长李北辰,29岁,郑州人,原在明远楼少年班学艺。月底报告:

? 月售“鲤鱼焙面”2187份,占门店总销量38%

? 顾客画像:

– 本地德国人45%

– 华侨及留学生25%

– 其他国际游客30%

? 点评关键词:

– “crispy”(脆)

– “well-balanced”(平衡)

– “big portion”(量大)

其中“big portion”既点赞,也抱怨——40%食客为单人就餐,60%吃不完,1\/3成为“剩菜”。

周五傍晚,店内满座。李北辰穿梭餐桌,记录反馈:

1. 德国白领michael(32岁):“味道棒,但量太大,我一个人只能吃一半。剩下打包?地铁里味道太重。”

2. 留学生小姜(24岁):“我想每周吃一次,但钱包不允许浪费。希望出半份,价也减半。”

3. 慕尼黑大学讲师Frau becker:“酸甜很适合欧洲人,可否提供‘小份+沙拉’组合?轻食趋势。”

李北辰把意见录入平板,标注:“分量可调、组合要轻、价格要轻、环保要轻。”

次日凌晨1:00(慕尼黑18:00),越洋Zoom开启。

参会:李明远、陈静雅、张强、数据分析师王婷、李北辰及门店督导。

王婷投屏:

? 欧洲单店月销鲤鱼2187份,平均剩余120kg

? 按每份成本9.8欧,剩余折合1176欧\/月,年化1.41万欧

? 客户“吃不完”差评率1.2%,虽低,但呈上升趋势

陈静雅:“德国人午餐轻、晚餐简,单人就餐比例高,应推‘half Yu’小份计划。”

张强:“鲤鱼+焙面总量现550g,建议小份350g,糖醋汁减15%,面减20%。”

李明远:“定价策略:小份7.9欧,原份11.9欧;组合沙拉+2欧。底线:不损毛利>30%。”

会议拍板:

1. 小份试点4周

2. 同步推“单人轻食组合”

3. 剩餐提供“可降解餐盒+10cent折扣”

张强带队飞慕尼黑,携“便携式厨房”——电磁单灶、铜勺、焙面压榨器。

目标:

? 鲤鱼:原300g→180g(去头尾,取肉柱)

? 焙面:原150g→120g(直径20cm→16cm)

? 糖醋汁:原90ml→70ml(糖分-10%,酸度+5%,更适热天)

关键:

1. 鱼段重量误差≤5g,采用分段模具

2. 焙面厚度1.2mm→0.8mm,保证同样脆度

3. 淋汁温度由95c→85c,减蒸发、锁亮度

三日调试,盲测20名本地员工,满意度90%,剩餐<10%。

8月10日,菜单更新:

? “鲤鱼焙面(小份)half Yu” 7.9欧

? “轻食Set A:小份鱼+田园沙拉+零度可乐” 9.9欧

? “环保升级:可降解餐盒折扣10cent”

门头LEd循环:“New! half Yu for one!”

社交媒体投放:

? 抖音国际版:#halfYuchallenge,吃光不剩

? IG:糖醋汁拉丝特写,配文“Yu-style balance”

四周后报表:

? 小份销量占鲤鱼总份52%

? 原份销量未降反升8%(多人分享)

? 剩餐总量由120kg→28kg,下降77%

? 顾客满意度涨至4.7\/5

? 差评“吃不完”降至0.2%

michael再次来店,发IG:

“half Yu完美!光盘行动达成,豫菜懂我。”

门店与本地环保NGo“munchen Zero”合作:

? 顾客带自备盒,减10cent

? 提供pLA玉米淀粉盒,半年内可堆肥

? 剩餐称重,每100g捐赠10cent给城市食物银行

一个月募得捐款312欧,用于收集剩余面包,形象+公益双收。

原条黄河鲤鱼(750g\/条)→去头尾后,剩余头尾200g,

门店与亚洲超市签协议:

? 鱼头骨做“豫味酸辣鱼汤”员工餐

? 鱼尾切段,推“香炸鱼段”小食,售价3.9欧

零损耗,毛利提升至68%。

李北辰每晚在tiktok直播“后厨5分钟”,用英语讲糖醋比例:

“冰糖+镇江醋,像阿尔卑斯山雪遇到莱茵河,酸甜是自然的平衡。”

弹幕:

“原来酸甜也有哲学!”

“豫菜讲故事,我想学。”

直播带动线上商城:

? 糖醋汁便携装月销量+200%

? 鲤鱼周边(围裙、木铲)售罄

总部复盘:从“大”到“小”的全球化思路

9月初,郑州总部会议室,欧洲数据投墙:

? 小份策略→剩餐降77%

? 单人就餐转化率+22%

? 公益合作→品牌好感度+18%

李明远总结:

“出海三阶段:

1. 原汁原味打认知

2. 小份轻食适场景

3. 环保公益塑品牌

欧洲试点证明:分量也是文化,减量不减味,是下一波出海的核心。”

周五傍晚,玛利亚广场钟楼倒映在“豫味春秋”橱窗。

michael端起空盘,对镜头竖拇指:“half Yu,Full heart!”

橱窗内,鲤鱼在鱼缸里甩尾,像给客人的光盘鼓掌。

糖醋香气飘出店门,混进啤酒与面包街味,却毫不违和——

它正以中原的酸甜,调和世界的味蕾,也调和人与地球的胃口。

灯光亮起,橱窗一行中文字闪烁:

“鲤鱼虽小,中原仍大;分量刚好,世界刚好。”