十月中旬，板材厂的第六条线开始安装。陈总这次没再来报喜，而是让小李来汇报的。小李带着一沓图纸和一份儿童家具的标准操作规程，站在祁同伟办公桌前，一项一项讲。
祁书记，第六条线跟前面五条不一样，专门为儿童家具设计的。设备更精密，对打磨和涂装的要求更高，我们专门从南方请了三个师傅来带徒弟。
祁同伟翻着操作规程，师傅带徒弟要多久？
三个月。三个月以后，我们的工人能独立操作。师傅们走之前，会把关键工艺写成手册，留在厂里。
好。第六条线投产之前，你先把那套样品送去林大实验室做全面检测，环保、安全、结构稳定性，每项都要出报告。报告合格了再批量生产。
小李点了点头，我已经跟林院长约好了，下周一送过去。
家居文化节结束后的第三天，祁同伟正在办公室看文件，老周进来说，红星美凯龙的马国强来了。
祁同伟放下笔，“让他进来。”
马国强进门的时候，手里没拎东西，就夹着一个文件夹。这一点让祁同伟心里稍微舒服了点——上次常建业拎着茶叶来的事，他还记得。
“祁书记，文化节的数据我整理出来了，您看看。”马国强把文件夹放在桌上。
祁同伟翻开，里面是一份详细的总结报告。七天时间，人流量统计、各品类销售数据、客户来源分析、活动成本核算，每一项都列得清清楚楚。最末一页是活动评估，马国强自己写的，分析了哪些环节做得好、哪些环节需要改进。
“你这个报告写得不错。”祁同伟合上文件夹，“活动搞完了，数据也理清了，下一步什么打算？”
马国强说，“文化节的效果超出了预期，我准备明年把活动升级成‘岩台家居博览会’，邀请周边地市的家具厂商来参展，把范围扩大。另外，我在文化节上接触了几个外地的经销商，他们对板材厂的极简产品和儿童家具很感兴趣，想代理。”
“这是好事。你让陈总跟他们谈，但价格体系要统一，不能给这个经销商一个价，给那个经销商另一个价。价格乱了，市场就乱了。”
马国强点了点头，“祁书记，还有个事。常老板文化节期间卖得很好，但他的卖场规模有限，有些高端客户的需求他满足不了，就转到我们这边来了。我们两家虽然没有搞恶性竞争，但客户自然流动的迹象已经出来了。”
祁同伟靠在椅背上，“客户流动是正常的，市场就这么大，谁的产品好、谁的服务好，客户就去谁那里。你不要因此觉得占了便宜，常老板也不要觉得吃了亏。你们各做各的定位，各赚各的钱。高端客户去你那里，中低端客户去他那里，互不干扰。”
马国强站起来，“祁书记，我明白了。”
马国强走后，祁同伟把赵志远叫来，把马国强说的客户流动现象跟他提了一下。
赵志远听完，想了想，“祁书记，客户流动是市场规律，我们政府不好插手。但我们可以做一件事——帮常老板提升服务水平。他的卖场规模不如红星美凯龙，但服务可以做得更精细。送货上门的时效、售后回访的频率、客户投诉的处理速度，这些方面做得好了，中低端客户就不会流失。”
祁同伟看着赵志远，“你这个思路对。你去跟常老板谈，让他把服务标准写出来，贴在卖场里，让客户看得到。送货多久到、出了问题多久解决、投诉多久回复，都要有明确的时限。服务标准化了，客户就有信心了。”
十月底，板材厂的第六条线安装完毕。陈总没有急着投产，而是等林大实验室的检测报告出来。报告等了五天，结果是全部合格——环保达标、安全达标、结构稳定达标。
陈总拿到报告的时候，给祁同伟打了个电话，“祁书记，报告出来了，全部合格。我准备下周一正式投产。”
祁同伟说，“投产之前，你先做一批小批量试产，一百套左右，投放到常老板的卖场和马总的卖场里试销。卖得好，再加量。卖得不好，及时调整设计。”
陈总说，“行，我让小李安排。”
十一月初，儿童家具的第一批试产品摆上了两家卖场的货架。祁同伟没去看，但赵志远去看了，回来跟他说，“祁书记，儿童家具摆出来以后，看的人多，买的人也不少。常老板那边三天卖了二十多套，马总那边卖了十多套。”
“客户反馈怎么样？”
赵志远翻开本子，“常老板收集了几个客户的反馈，都说价格实惠、做工精细、没有味道。唯一一个提意见的，说颜色选择太少，只有原木色和白色，想要粉色和蓝色的。”
“你跟陈总说，颜色的问题解决了，增加粉色和蓝色两个选项。儿童家具的颜色很重要，小孩子喜欢什么颜色，家长就买什么颜色。你颜色不全，就少了三分之一的市场。”
十一月中旬，省发改委马主任打来电话。说省里要召开一个全省县域经济发展现场会，地点定在岩台，时间下个月中旬。各市县的主要领导都来，规模大概两百人。
祁同伟握着电话，“马主任，两百人的会议，岩台招待所住不下。”
马主任说，“住不下就住周边县市，班车接送。赵书记说了，现场会放在岩台开，就是要让大家实地看看岩台的家具产业链是怎么搞起来的。你那边提前做好准备，参观路线、讲解人员、会务保障，都要安排到位。”
挂了电话，祁同伟把赵志远叫来，“全省县域经济发展现场会，下个月在岩台开，两百人，你牵头筹备，把参观路线定好，讲解人员培训好，会务保障落实好。”
赵志远听完，倒吸了一口凉气，“祁书记，两百人的会议，规格可不低。”