系统出现之前,我刚经历了这辈子最累的一周。
三店齐管,听起来像个大老板,实际上就是个打三份工的。老金真把另外两家店也交给我了,理由是反正也找不着别人来当店长,你一起管了,工资加两千。我答应了。然后我就过上了早上七点去甜蜜暴击开门,九点骑共享单车穿过两条街去甜蜜狙击盯外卖单子,下午再拐去甜蜜暗杀盘库存的日子。三家店各在一方,最远的两家隔了四公里,我一天骑车加起来十五公里,膝盖都快蹬出火星子。晚上回家躺沙发上的时候我感觉自己像被拧干了的海绵,猫跳上来踩我肚子我都懒得躲。
那晚就是这样一个晚上。十一点半到家,洗了澡,瘫在沙发上刷手机。刚解锁屏幕,手机就莫名其妙震了一下,然后那个奶茶笑脸的App就凭空出现了。
我坐直了。猫被我带起来的动静晃了一下,不满地了一声。但我没理它,用手指戳开了那个图标。App界面简单得不像话——黑底白字,顶部一行大字奶茶大亨系统·V1.0,中间是三个标签页:。底部有一行小字:本系统由神秘奶茶宗师友情提供,不收费、不扣款、不泄露隐私、不索要验证码。
我盯着不索要验证码这条看了五秒,心想这系统还挺懂防诈骗的。
第一个弹窗冒出来:检测到当前管理店铺数量:3。月度总流水:¥61,432。月度总亏损:¥-8,721。评价:惨不忍睹。系统建议:立即执行新手任务。
然后任务页面就弹出来了,上面只有一条待办:
【新手任务·曙光】
任务名称:拯救第一杯翻车的咸蛋黄奶茶。
任务描述:你曾用一杯咸蛋黄芝士奶茶让6个顾客投诉。是时候证明自己了。改良配方,售出50杯改良版咸蛋黄海盐芝士奶茶,并获得至少80%的好评率。
奖励:解锁黄金奶盖配方;获得味觉敏感度+10%;店铺声誉+5点。
失败惩罚:你的猫将会连续三天只吃干粮不吃罐头。
我扭头看了一眼蹲在沙发扶手上的猫。它正用那双黄澄澄的眼睛看着我,仿佛在说你要是害我没罐头吃,我就把你充电线全咬断。
系统你有点过分了吧?我对着手机说。猫歪了一下脑袋。
但我还是接了任务。第二天我把改良版咸蛋黄海盐芝士奶茶重新上了菜单——蛋黄减半、加了海盐和一小勺焦糖中和咸腻,奶盖换成轻薄的,底下用乌龙茶底配脆啵啵。做好之后先让阿强试喝,他喝了一口表情从怀疑到平静再到点头:店长,这个比上次那个好喝十倍。然后我找了三个经常来的回头客免费试喝,全说比之前那个强可以接受。第三天正式开卖,头天卖了七杯,第二天十五杯,第三天十九杯,好评率在后台显示91%。系统弹窗跳出来:新手任务完成!奖励已发放。
然后我亲眼见证了什么叫黄金奶盖配方。系统仓库里多了一张卡片,点开来是一段文字描述,但那段文字跟我平时看到的配方完全不一样——它精确到了奶油奶酪需在室温下放置二十三分钟零四十秒后打发海盐颗粒要碾碎至0.1毫米以下奶盖打发时间终点以搅拌头提起后奶盖尖角下垂角度呈135°为准。我按照这个配方做了一份,打出来的奶盖浓稠顺滑,挂壁持久,入口先咸后甜,喝完杯壁上还留着一圈金黄色的奶霜印子。阿强第一次看到成品的时候愣了三秒,然后说:店长你换奶了?怎么颜色都不一样?
系统给的味觉敏感度+10%就更玄乎了。做完奶盖那天我顺便尝了一下对面甜蜜狙击的热销款,入口之后脑子里忽然蹦出一堆信息:茶底煮过头了,涩;奶精比例偏高,甜腻;冰块加多了,稀释后尾段发水。这些味道我以前也能尝出来,但从来没这么清晰过,清晰到我能分辨出他们家用的是哪个牌子的奶精。
那之后我像是开挂了一样。黄金奶盖上了甜蜜暴击的新品菜单,定价十六块,比普通奶茶贵三块,但三天就卖了一百二十杯。系统又弹了新任务:首次月盈利突破三万——奖励:员工士气+20%;解锁爆款灵感技能。我才反应过来,这系统不是一夜之间给我变魔法,它是把一个好店长该有的本事提前给了我,让我跑得更快一点。
接下来的二十天我把三家店的运营逻辑全盘推翻了重组。甜蜜暴击主打黄金奶盖系列,定位平价里的轻奢款,均价十四到十八;甜蜜狙击把原有的网红菜单里卖得最差的十款砍掉,换上三款从系统爆款灵感里刷出来的新配方——桂花龙井冰博客黑芝麻汤圆奶茶烤红薯脏脏茶,均价二十二,专攻拍照打卡场景;甜蜜暗杀调整了外卖策略,把出品重心从奶茶转向了热饮和暖食套餐,专门匹配晚上加班族群的需求。三家店从互相抢客变成了互补矩阵,客单价分层,时段错开,各自养各自的客群。
系统每天给我刷任务,刷得我忙但充实:做一次门店卫生大扫除——奖励:设备效率+5%接待一位差评顾客并转化为回头客——奖励:差评转化率+1%单日流水破五千——奖励:解锁暗号营销。那个暗号营销我琢磨了三天才搞明白是什么意思——它让店铺可以在特定时间段设置一个,顾客到店说出暗号就能获得隐藏折扣。我在甜蜜狙击搞了一次暗号:我是卷王,当天进店说了暗号打八五折,结果被隔壁写字楼的员工当成团建活动传开了,一个中午来了四十多个人排队。
一个月后我看了月度报表:三家店合计流水九万八,支出七万六,净利润两万二。这是甜蜜三店开业以来第一次全员转正。我把报表发给老金,他这次回复了三个字:干得好。后面跟了一只鸟的表情——他大概终于承认自己养鸟了。
系统在那天晚上升级了。奶茶大亨系统·V2.0弹出来,新增了店铺连锁员工培养两个功能模块。我点开员工培养看了一眼,上面第一个名字是阿强,系统给他的潜力评级是,评语是能从搬运工转岗成调饮师,有基本学习能力,建议深造。
我切出去给阿强发了条消息:你上次说想存钱开饮品摊,还开不?
他秒回:开!但没钱。
先不急。我教你做三款拳头产品,学会了再说。不想学也没事,继续摇你的奶茶。
过了几分钟他回过来一条语音,点开之后背景音是他那边摇杯的哗啦声,他说:店长,我学。摇奶茶也能摇出个老板来是吗?
我看着那条消息,笑了。猫从沙发跳上茶几,用鼻子拱了拱我的手机。我摸了摸它的脑袋,然后打开系统仓库看了一眼——里面攒了七八个未解锁的配方卡和几个属性加成。黄金奶盖已经够我吃一阵子的了,剩下的慢慢来。反正系统说了不收费不扣款,唯一的要求就是请持续经营,不要倒闭。
不要倒闭。我对着屏幕重复了一遍这四个字,然后锁了手机。
窗外民安路的灯还亮着,甜蜜狙击的招牌在夜色里安静地发着暖光。我抱着猫走到窗边,看着那三盏散落在各处的灯,忽然觉得它们连起来之后像一条歪歪扭扭的糖葫芦串。
我走回沙发上坐下,系统又弹了一条消息:温馨提示:明天有神秘顾客到访,建议准备一份隐藏菜单。
我把手机扣在胸口,仰头看着天花板。猫趴在我肚子上开始打呼噜,胸口的手机壳被呼噜震得嗡嗡响。
神秘顾客?我自言自语,来就来呗。
反正我还有黄金奶盖。