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第4章 微光破暗,笨办法里的巧劲

试用期第五天,天还没亮,陈磊就被仓库的哨子声惊醒。

他摸了摸手心的伤口,创可贴已经被汗水浸得发软,伤口隐隐作痛。简单洗漱后,他揣着两个干硬的馒头,提前半小时赶到仓库 —— 他想趁人少,多熟悉一下包裹分类的逻辑,尤其是那些容易混淆的片区地址。

仓库里已经有了零星的灯光,传送带还没启动,只有几个夜班工人在收拾残局。陈磊走到自己的分拣工位,拿起扫码枪,对着空筐反复练习扫码动作,琢磨着怎么握枪更稳、角度更准。他发现之前扫不上码,除了条形码模糊,还有个原因是握枪的手太用力,导致枪身晃动,反而扫不准。他试着放松手腕,轻轻贴合包裹表面,果然 “滴滴” 的成功提示声变得顺畅起来。

没过多久,张哥就带着一脸阴鸷走了过来,身后跟着两个工人,推着一辆堆满包裹的推车,直接停在陈磊面前。“这些是昨晚剩下的‘疑难件’,条形码模糊、地址不全,别人都不愿处理,给你了。” 张哥嘴角勾起一抹冷笑,“今天下班前必须处理完,少一个、错一个,都按双倍罚款算。”

陈磊看了一眼推车上的包裹,至少有上百个,每个包裹的条形码都要么被污渍覆盖,要么印得歪歪扭扭,地址栏更是龙飞凤舞,有的只写了小区名,没写楼栋号。这明显是张哥故意刁难 —— 这种疑难件,老手处理起来都费劲,更别说他一个试用期的新人。

旁边的王强偷偷拉了拉他的衣角,低声说:“别接,这些件就是坑人的,处理不完的。”

陈磊没说话,只是攥了攥扫码枪。他知道,退缩就等于给了张哥辞退他的理由。他深吸一口气,点了点头:“好,我处理。”

张哥没想到他还敢接,愣了一下,随即冷哼一声:“算你有种,到时候别哭着求饶。” 说完,他背着手,慢悠悠地巡查去了,时不时还回头瞥一眼,等着看陈磊出丑。

陈磊没有立刻开始扫码,而是先把所有疑难件分成两堆:一堆是条形码模糊的,一堆是地址不全的。他从口袋里掏出一块干净的抹布 —— 那是他从家里带来的,又借了老周的手电筒,开始处理第一堆包裹。

对于条形码模糊的,他先用抹布轻轻擦掉表面的污渍,要是还扫不上,就用手电筒斜着照亮条形码,调整角度一点点试。手心的伤口被扫码枪蹭到,疼得他额头冒冷汗,他就换个姿势,用指腹的侧面握枪,尽量避开伤口。

处理地址不全的包裹时,他遇到了更大的麻烦。有个包裹只写了 “临江城西区幸福小区”,没写楼栋号和单元号。按照仓库规定,这种地址不全的包裹要退回商家,可张哥肯定会说他故意偷懒。陈磊想起自己之前在手机上查过临江城的小区分布,幸福小区是个老小区,只有三栋楼,他记得王强之前提过,他有个老乡住在那里,在小区门口开小卖部。

他趁着休息时间,偷偷给王强发了条短信,让他帮忙问老乡,有没有最近网购的包裹,地址只写了小区名。没过多久,王强回复说,老乡确实有个快递,是给孩子买的奶粉,商家漏写了楼栋号。陈磊赶紧按照王强给的楼栋号,补填在包裹上,顺利扫码分拣。

就这样,陈磊一点点啃着这些 “硬骨头”。他不敢多喝水,怕频繁上厕所耽误时间;午饭也只匆匆扒了几口,就立刻回到工位。汗水顺着他的脸颊往下淌,浸湿了工装,又被仓库里的热风烘干,留下一层白色的盐渍。手心的伤口反复被摩擦,创可贴换了三次,每次换的时候,都能看到伤口周围红肿的皮肤。

下午三点多,仓库的运营主管赵姐突然来巡查。赵姐是个三十多岁的女人,穿着干练的职业装,头发梳得一丝不苟,和仓库里的粗糙环境格格不入。她是仓库的二把手,管着所有运营流程,比张哥职位高,为人据说很公正,只看能力不看关系。

张哥赶紧凑上去,脸上堆着笑:“赵姐,您怎么来了?”

“过来看看大促期间的分拣情况。” 赵姐的目光扫过各个工位,最后落在了陈磊身上 —— 因为其他工人都在正常分拣,只有陈磊面前堆着一大堆特殊的包裹,而且他的动作虽然慢,却异常沉稳,没有一丝慌乱。

“张主管,那堆是什么包裹?” 赵姐指了指陈磊面前的疑难件。

张哥心里一慌,赶紧说:“是一些疑难件,让新人练练手,熟悉一下流程。”

赵姐没说话,走到陈磊身边,静静地看了几分钟。她看到陈磊用手电筒照亮条形码,小心翼翼地扫码;看到他在笔记本上记录着什么,时不时对照包裹上的地址;看到他手心渗血的创可贴,和工装背后厚厚的盐渍。

“这些包裹,你处理多久了?” 赵姐开口问道,声音温和。

陈磊吓了一跳,赶紧停下手里的活,站起来回答:“回赵姐,从早上一直处理到现在,已经处理完七十多个了。”

“七十多个?” 赵姐有些意外,她拿起一个刚被陈磊处理好的包裹,看到上面补填的楼栋号,又看了看陈磊笔记本上的记录 —— 上面密密麻麻写着各个小区的楼栋分布、常见的地址错误,还有扫码的技巧。

“这些地址,都是你自己核实的?” 赵姐指着包裹上的补填信息。

“有的是问了老乡,有的是查了手机地图,还有的是根据包裹上的商家信息,联系了客服核实。” 陈磊老老实实地回答。

赵姐点了点头,目光里露出一丝赞许。她转头看向张哥,语气平静却带着威严:“张主管,疑难件处理是最考验细心和耐心的,新人能做到这个程度,很不容易。这些包裹要是处理不好,很容易造成丢件、错发,影响客户体验。以后这种疑难件,应该让大家轮流处理,而不是都推给新人。”

张哥的脸瞬间涨得通红,支支吾吾说不出话:“是是是,赵姐说得对,我以后一定注意。”

赵姐又看向陈磊,嘴角露出一丝微笑:“你叫陈磊是吧?我看了你的分拣记录,零错误,而且补填的地址都很准确。好好干,仓库需要你这样细心踏实的人。”

陈磊愣在原地,心里一阵暖流涌过。这是他来临江城后,第一次得到上级的认可,而且是在张哥故意刁难的情况下。他激动得说不出话,只能用力点头:“谢谢赵姐,我一定好好干!”

赵姐拍了拍他的肩膀,转身对张哥说:“这个新人的试用期,我看可以提前结束了。从明天起,按正式员工工资算,好好培养。”

说完,赵姐转身离开了仓库。

张哥站在原地,脸色一阵青一阵白。他没想到,自己故意刁难陈磊,反而让他得到了赵姐的赏识。他恶狠狠地瞪了陈磊一眼,却不敢再说什么 —— 赵姐都发话了,他要是再针对陈磊,就是打赵姐的脸。

旁边的王强凑过来,一脸羡慕:“磊子,你可以啊!居然被赵姐看上了,这下张哥不敢再欺负你了!”

老周也走过来,拍了拍他的肩膀:“好样的,踏实人总有回报。我没看错你。”

陈磊看着面前剩下的十几个疑难件,心里突然充满了力量。手心的伤口好像也不那么疼了,他拿起扫码枪,继续干活,动作比之前更轻快、更坚定。

傍晚下班时,陈磊终于处理完了所有疑难件,而且零错误。张哥虽然不情愿,但还是按照赵姐的吩咐,给了他正式员工的工资标准,还补发了之前克扣的三十七块钱。

拿着手里的工资,陈磊心里比吃了蜜还甜。这不是一笔巨款,却是他用细心、耐心和坚守换来的认可,是他在临江城站稳脚跟的第一步。

回到狭小的隔间,他第一件事就是给母亲发短信:“妈,我提前转正了,工资按正式员工算,这个月能给家里寄两千块!您让爸多买点好药,别舍不得。”

没过多久,母亲的短信就回了过来,带着明显的喜悦:“磊子,太好了!你真是妈的骄傲!钱不用寄那么多,你自己留着吃点好的,照顾好自己。”

看着短信,陈磊的眼眶有些发热。他走到窗边,看着临江城的万家灯火,心里充满了希望。他知道,这只是一个小小的开始,未来还有很长的路要走,还有很多的困难在等着他。但他不再惶恐,不再迷茫 —— 他用自己的笨办法,走出了第一步,也证明了只要踏实、细心、守住本心,就一定能得到认可。

他从蛇皮袋里拿出笔记本,借着微弱的灯光,写下:“临江城,第五天,提前转正,工资三千五。被赵姐认可,张哥收敛。坚持总有回报。”

写完,他合上笔记本,攥紧了拳头。窗外的霓虹灯,仿佛比之前更亮了,照亮了他前行的路。