“投诉就投诉，谁怕谁？反正老娘早就不想干了！”服务员翻了个白眼就离开了。
同样的事情，还在甜品区发生了争执。
一名顾客往碟子里装了好些甜品，甜品师傅见了后，就说：“喂，你到底你来我们店吃火锅的，还是来吃甜品的？”
“要你管？我当然是来吃火锅的。”
“你一下子夹了那么多甜品，一会还吃得下火锅吗？
想吃甜品你不知道去甜品店买啊，就知道来这里蹭免费的甜品，就跟这辈子没吃过甜品一样，你这吃相真难看，我当然得管一管了。”
同样的，美甲区的服务员也跟顾客干起来了。
顾客拿着一名港星的照片说：“我想做这个女星这样的大红色美甲。”
服务员拿了款甲油出来，“你看是这种红色吗？”
“不是，你这个红色太暗了。”
“那你看看是这种红色吗？”服务员又换了个色号出来。
“这个也不是，这个太红太艳了。”
“那我帮你调个颜色吧。”
“行，那你调吧。”顾客选好了颜色，就说：“还有指尖这一块，要描金色的边框，这样好看。”
“好，我知道了。”服务员的脸色逐渐变得难看起来。
“食指要跟其他手指不一样，要画一朵玫瑰花......”
“这个我们做不了。”
“那人家照片里怎么能做，你们就不能做呢？”
“咱们店是免费给做美甲，你给的这个女星照片，人家那是花钱做的美甲，说不定还是私人定制的美甲，你说能一样吗？
真是的，免费的你还提那么多要求，一会挑颜色，一会挑款式，甚至还要画画......”
服务员一通抱怨，帮顾客修剪指甲的时候，也下手粗暴。
“啊！你剪到我的肉，出血啦！”
不止这家店，其他几家宜宾饭店，服务员们积累的怨气都快要掀翻这家连锁饭店了。
叶雨欣原本因为孕初期不适，还想好好修养一阵子的。
结果呢，宜宾饭店每天都收到了很多顾客的投诉，还收到了很多员工的辞职信。
她只有强撑着身体，去处理这些负面的事情，每天都忙得焦头烂额。
同时，她还要给每家饭店的员工开会。
这一天，叶雨欣在名下的一家饭店给员工开会。
此刻，饭店还没营业，叶雨欣坐在大厅的一把椅子上。
而店里上上下下的员工全都站在她面前，听她开会。
“最近我每天都会收到顾客的投诉，人家都说咱们店里的服务态度差，还说湖底捞的服务态度比咱们好。
我也去过几次湖底捞，人家的服务态度是比你们好多了，哪怕我刻意刁难她们，人家也不会跟顾客吵架。
不像你们当中的个别人，敷衍顾客，辱骂顾客，甚至跟顾客对打，还有故意做美甲时把顾客的手剪出血的............”
“你就知道说湖底捞服务态度好，也不知道看看湖底捞工资比我们高出一倍都不止。”
“就是，湖底捞工资那么高，工作量又不大，她们当然有心情把顾客当上帝了。”
“再看看咱们，一个人干两个人的活，累死累活工资还不如人家一半。”
“不给加工资就算了，还要求这要求那的，动不动还扣工资，我可不干了！”
“你不干，那我也不干了。”
“我跟你们一起走。”
“......”
顿时，原本的员工培训大会，秒变员工集体罢工大会。
不仅如此，其中一名服务员还说：“咱们不能就这么罢工了，叶雨欣压榨我们的劳动力，咱们去告她！”
“对，我们一起告她！”
一些员工还上前推搡叶雨欣，还是助理和管理层员工护着叶雨欣，她才得以安全离开。
看到员工们激动愤怒的样子，叶雨欣才明白林希为什么善待员工，给员工那么高的工资。
只有员工对工资待遇满意，才能有良好的心情和心态去迎接顾客。
否则，就是她搞再多的活动招待顾客，也会被服务员们给搞砸了。
早知如此，当初她就应该全面模仿“湖底捞”的。
接下来的时间，叶雨欣不光被顾客投诉，还被员工们一起告上了法庭。
官司缠身，她忙着各种赔钱，又关了几家门店。
她身体本来就不舒服，还忙得焦头烂额，只有回到了邓家，寻求帮助。
邓家四合院。
邓从豪和叶雨欣一起坐在沙发上，邓父邓母也坐在沙发的另一边。
邓从豪：“你光知道让服务员把服务提上来，却舍不得给员工加工资，员工们当然不乐意了。”
叶雨欣：“当初不是你说的，你说你要模仿湖底捞，提高员工服务，多给顾客们送点东西吗？”
“我是这么说过，也确实那样去做了，但我还给员工们加工资了。”邓从豪沉着脸，“让你照着抄作业，你都抄不明白，你说你还会什么。”
邓母：“我看从豪说的对，舍不得孩子套不住狼，你舍不得给员工加工资，谁愿意帮你干活？”
她还对邓从豪说：“我听说湖底捞的老板娘还是你校友，你说你当初在京都大学时，你怎么没跟她认识呢？”
邓从豪不自在的轻咳一声，“妈，我和雨欣都结婚了，你说这个干嘛，当初在大学时，我一心只想读书，哪还有心思管这些？”
“......”叶雨欣听了后，心里的醋坛子都打翻了。
婆婆的意思，不明摆着嫌弃她这个儿媳，惋惜邓从豪在学校没跟林希好上吗？
邓父：“我听说你还被顾客和员工一起告上了法庭，我们邓家还从来没出过这种糗事。
甭管商场还是政客们问起，我这张老脸都嫌丢人！真不知道叶家是怎么教你的！”
“爸、妈，对不起，是我给你们丢人了。”叶雨欣乖顺地说：“只是，我一个人实在顶不住这么大的舆论指责和压力，你们能不能帮帮我？”
邓母：“一人做事一人当，你一个人丢脸就行了，要是我们邓家也掺和进去，我们岂不是也会被你牵连？”
邓父：“反正你们经商的脸皮厚，稍微赔点钱就够了，可我是从政的，我要是帮了你，那性质就不一样了。”
叶雨欣一脸焦急地看向邓从豪，希望邓从豪能向着她说话，替她在公婆面前说情，让公婆出面帮她度过这次危机。