张佑安陪着三位局长在店内转了一圈,不时停下脚步,听工作人员详细的介绍药品分区和管理制度。
方荣起看着货架上明码标价的标签,满意地点点头:“你们这药品分类清晰,价格也透明,老百姓买药也放心。”
邢局长则拿起一盒儿童退烧药,仔细查看生产日期和保质期,确认无误后才放回原位。
待观看了十多分钟,见店内秩序井然,顾客们都能得到耐心接待,张佑安便笑着对三位局长说:“咱们去楼上办公室吧,建春找了新茶,咱们上去坐坐,让他们年轻人在下面忙活。”
几人随即沿着通向院内的小门出了药店,沿着甬路朝着行政楼走去,留下田建春一行人在店内忙碌。
田建春安静的穿梭在人群中,观察着工作人员和顾客的互动,有人拉住询问他,才会解答一些简单的问题
李胜田正在引领一对年轻夫妻到儿科用药区,提醒他们儿童用药需按体重调整剂量。
唐秀玲身边围着好几个人,有认识她的人还问她:“唐大夫,你调到药店来工作了?”
“是的,阿姨,我调这边工作了,您有什么需要,可以随时来找我。”
同时她还热情的回答着另外一个老先生的问题,手里拿着几种降压药给对方讲解更适合哪种、最后提醒对方要定期来医院做肝肾功能检测。
刘丽娟也是沉稳不乱,结合以往的工作经验,她主要负责外用药部分的讲解,偶尔给顾客上上手,按下肩颈疼痛部分,判断是否需要拍照或者做心电图等。
韩秀荣虽然没有很强的临床经验,但是胜在她对药品的熟悉,身边跟着的人也不少。
方志敏脸上一直带着淡淡的微笑,手上动作麻利,收款、找零一气呵成,还不忘对每位顾客说一句 “欢迎下次光临”。
丁志轩则站在收银台,边帮忙整理药品、边观察着全场的情况。
买好药的,在大门口的桌前,领了礼品,依旧不想离开,跟工作人员打听着工作时间,还小心翼翼的问,“大夫啊,我后半晌再来买药,钱够了,还送我礼品不?”
工作人员笑眯眯的回答:“大爷,您后半晌来,只要钱够了,就可以领礼品。你要是想把上午和下午的合计到一起领,也可以,我给您标注一下。”
老大爷边摆手,边跟身边的人说,“不用、不用,你们这个礼品,就忒实用了。这服务态度好啊,比医院的强多了。”
说着话,手里展示着刚领过的一个亮闪闪的不锈钢笊篱。
“是啊,这态度好,药也全,我买了不少膏药,那个刘大夫还提醒我注意别过敏了!让我口服和外用的,交替着使!以后啊,这个腰酸腿疼的,就来这儿直接买药了。”
“是方便多了,过了马路就到了,还不用排队挂号交费、等着开药;就是啊,我得问问,能开票不?我啊,是老干部,能报销药费。”
“大爷,这个我得问问,等过了开业忙的这几天再来问我们店长就行,我给您写着这个问题。”
老大爷看到工作人员认真的写下自己的问题,频频点头,还竖起大拇哥!
田建春听到这些话、看着人们脸上真切的笑容,自己的脸上的笑容更深了 —— 从筹备到开业,所有的辛苦在这一刻都化作了满满的成就感。
相比西药和中成药、外用药这边儿繁忙拥挤的情况不同,在药店的另一侧中药材区,只有零星的几个人在在跟工作人员交谈。
这边儿是刘玉坤带着制剂室的一个同事帮忙顶岗来了。
走进药材区,混合着草木清香、根茎醇厚与花果甘润的浓厚气息便扑面而来,不是刺鼻的浓烈,而是温润绵长,仿佛穿越了时光的沉淀。
一排两米多高、深褐色的古色古香药柜,透着温润的亮,每一格抽屉都嵌着黄铜拉手,打磨得光滑锃亮,抽屉表面嵌着银白色工工整整地的字体,“当归”“黄芪”“白术”“枸杞”......
抽屉与柜体贴合得严丝合缝,拉开时偶尔发出 “吱呀” 一声轻响,像是在诉说着过往的故事。
药柜前的柜台同色同材质,上面整齐摆放着几样老物件。
最显眼的是一具黄铜小秤,秤杆纤细笔直,刻着细密的斤两刻度,秤砣是实心黄铜铸就,沉甸甸的坠感十足,称盘边缘带着轻微的氧化痕迹,却更显韵味。掌
旁边放着一对乌木杵臼,杵身光滑圆润,臼底积着一层浅浅的药粉。
刘玉坤手里拿着泛着象牙白的薄薄的天麻片,正在跟一个中年女性讲解药性和服用方法。
旁边围着里俩人跟着一起听。
另外一个工作人员身边有四个人,正在讲解着党参黄芪。
“小同志啊,你说我们自己泡党参和黄芪水喝,咋没有吃药的效果呢?”
工作人员是个三十多岁的男性,抬头看一眼说话的老人。
“大爷,您找大夫帮您号脉后给您开的方子,不会只有党参和黄芪两种药材吧?”
对方摇头,然后点头,“是,我看里面好几种着。”
“另外,熬药的时候,告诉过您先后顺序和熬药时间吧?”
“我是在你们医药帮忙熬的药。”
工作人员一听就笑了,“大爷,医院熬药也是按照药性和医嘱按照顺序进行熬煮,另外时间也是严格控制的,而且一般会熬制三次,最后混合后给您分装,您回家热一热才喝,对吧?”
老人点头。“是啊,是啊。”
“大爷一个方子讲究君臣佐使、药性也会相扶,您在家里只拿开水泡一泡就喝,一个是少了佐使药材的辅助,另外就是时间不够,有效成分没有完全析出来、所以作用有些弱。”
“那怎么办?”
“您这样,如果是治病,就去医院找大夫号脉开药方、医院帮您熬药;如果只是想调理身体,您可以在熬汤的时候放一些,也有效果;单独泡水喝的话,多泡一段时间再喝,也有效果的,只是不能着急!”
老大爷摸摸胡子,笑了,“小同志,谢谢你啊,我知道了。”
另外一个中年妇女低声问,“您这结束了吗?要是结束了,就给我来点儿阿胶、枸杞,你们这儿保真吧?”