“小小斯托克城轻松拿捏？”
周瑶是不想笑的，毕竟球队输了。
可看到男友那便秘的神情，终究还是没能忍住。
“这是因为我们的后防线伤员太多了，不然能让一个一米七不到的中场来回扫荡吗？”
王卓嘴硬回道。
其实赛后博阿斯有跟自己解释，但输了就是输了，下回再把场子找回来。
而且现在的qpR球风确实也踢的比较吸睛，所有的球员都是按照技术流来配置的。
有点瓜迪奥拉式的控球哲学。
本赛季qpR的场均控球率基本上都维持在58%左右，而且大部分时间都是在中前场控球。
以433阵型为基础，边锋频繁内切与换位，中锋回撤接应，中场三人组负责控球和调度。
在面对big6球队，即便实力不如对方，但场面上基本也是55开，甚至在“口水门”那场比赛里，qpR其实是压着切尔西打。
对上排名下游的球队，那就是手起刀落，起步两个球。
但面对这种擅长定位球的高空轰炸球队，qpR一时间是真没有好的办法。
总不能在后防线上一股脑的堆高个吧？
那后场出球怎么搞？
毕竟防守站位好的球员有不少，可既要防高空又要防地面，出球技术还不错的球员就很难找了。
即便有，那价格也上了天。
能有一个范戴克已经是偷着乐了。
从斯托克城返回伦敦，王卓跟范德萨进行了一次私密会谈。
倒不是对球队战绩不满，而是关于俱乐部运营的交流。
现在qpR球风华丽，主场作战几乎都是满座，这说明了这个赛季吸引了不少新球迷。
如何让这部分球迷成为qpR的坚定支持者，这就要靠俱乐部的运营能力了。
毕竟，下下个赛季，新球场就要投入使用了，要是不能留住现有的新球迷，回头那么大的球场，只有一半上座率，那就搞笑了。
“针对球迷的运营，现在我们主要分三个步骤走”
范德萨说道。
“第一，成立球队的专属新媒体运营部门”
“目前我们的会员体系主要是针对球迷组织以及长期支持我们的季票球迷，一些购票优先权、周边折扣、包括一些小权益都是优先提供给他们，对于单次买票的球迷并没有优惠，所以我们需要调整”
“我打算上线我们自己的球队App，这些由俱乐部组织专人来运营，这个App就是为新球迷所准备的，比如拿出多少球票在App里销售，同时上传我们球队的训练视频以及青训比赛视频”
“在App上面每周抽出几名球迷到训练场参观或者球员见面这类独家福利，筛选出愿意深度支持球队的核心群体”
“这个可以，技术这块回头可以跟伦敦这边的课程表联系，有现成的开发团队”
王卓闻言，轻轻颔首道。
“第二，就是不刻意回避我们现有的短板，将现有的球迷服务部门进行系统性升级”
范德萨继续说道道。
“比如这次输给斯托克城不是耻辱，我们可以主动告诉球迷，为什么会输球？这是为了坚持传控打法，我们暂时无法堆砌专职高空后卫，让球迷们参与进来，同时针对他们提出的意见，我们也要及时回复，无论采纳与否，至少我们要有回应，这样球迷们就会理解我们，也愿意陪着球队成长”
“嗯，第三呢？”
王卓点头问道。
“第三，就是继续扎根伦敦本地社区”
“组织球员走进周边学校、街区，办青少年足球活动，争取让qpR成为一座城区的生活符号，球迷就不再是‘看客’，而是‘主人’，到那时，哪怕偶尔输球，他们也不会离开”
“我明白你的意思，但老球迷呢？毕竟很多上了年纪的球迷不一定会玩App？”
“关于这点我们也考虑到了”
范德萨笑着回道。
“确实有很多老球迷一辈子都在支持qpR，他们当中甚至有很多人都不会用智能手机，如何平衡两者之间的关系，我们也准备了几个补充方案”
“第一，票务与会员权益划清边界，我们不会因为新球迷而减少对老球迷的权益”
“针对持季票、加入老牌球迷组织的老球迷，他们享有的购票优先权、看台固定席位以及年度周边福利，保持不变”
“App上新开辟的散票、限时抽奖球票，全部是从零售票源里抽出，不会挤占季票球迷、老球迷的名额”
“在针对年纪大、腿脚不便、不会线上操作的长辈球迷，球场四周的人工售票窗口、线下票务代办点依旧保留”
“同时在主看台、死忠看台开辟一片老年专属观赛区域，座椅加宽、增设扶手和临时休息椅，入场、散场都安排工作人员引导”
“权益不冲突，这是底线，那信息传递和互动呢？App里的训练视频、俱乐部动态，他们是看不到的”
王卓闻言微微点头，继续问道。
“这就是第二点，线上线下双渠道同步发声”
范德萨继续说道。
“新球迷、年轻人靠App、社交账号看视频、刷动态、参与线上投票，而我们的传统纸质队刊、俱乐部月报会照常印发，免费送到每一位季票老球迷手中，球场公告栏、球迷俱乐部也会每周更新海报、赛事总结、球队训练近况”
“除此之外，我们还可以每月办一次线下球迷茶话会，只邀请老牌球迷代表、高龄球迷到场，主教练、球员代表、管理层现场面对面交流，有意见当场提，我们当场回应”
“有意思，那第三部分的福利和互动活动，也要分开设计？”
王卓问道。
“没错，福利分层，活动分众，各取所爱”
范德萨答道。
“App上的训练场抽签、球员线上互动、福利，主打新鲜感，留给新来的年轻球迷”
“而我们原本的线下开放日、球员见面会，会专门预留一半名额给老球迷，不用他们线上抢号，直接由球迷会长统一登记”
“另外我们额外增设一类情怀向活动，专门回馈追随球队几十年的老球迷，整理俱乐部老照片、经典旧赛事影像，举办“qpR岁月分享会”，邀请白发老球迷上台讲述当年看球的故事，甚至还可以邀请退役名宿回球场做客，和老球迷叙旧”
“可以，这些政策尽快落实”
听到这，王卓对qpR的球迷经营已经没有问题了。
只要球队坚持统一的技术流打法，那么新球迷就会源源不断的被吸引过来。
届时即便无法对英超冠军、欧冠发起冲锋，想办法拿个国内杯赛还是有希望的。
等搬进新球场后，财务状况得到了缓解，那个时候才是对这些顶级冠军发起冲锋的时刻。
毕竟，曼城能做到的事，凭什么qpR不能？
比收益，搬进新球场后的qpR可不弱于曼城。