苏青的电话像一道惊雷,在叶尘耳边炸响。他几乎能听到自己心跳漏拍的声音。
“被抄袭?怎么回事?苏小姐,你慢慢说。”叶尘强迫自己冷静下来,按下了录音键——这是经历上次恶意差评风波后养成的习惯。
电话那头,苏青的声音带着压抑的怒火和一丝哽咽:“是我们准备下个月主推的那款‘月下芙蕖’系列!主打水墨晕染和不对称盘扣的设计。我有个关系很好的学姐,她刚发给我一个淘系店铺的预售链接,里面的图片……除了面料细节有些模糊,版型和设计元素几乎跟我们的一模一样!连名字都叫‘清风芙蕖’!他们后天就正式开售了!”
叶尘的心沉了下去。“月下芙蕖”是苏青投入了大量心血的作品,也是他们接下来准备重点打造、提升品牌调性的关键产品。如果被竞争对手抢先上市,还是以低价劣质的面料仿制,对他们将是毁灭性打击。
“知道是哪家店吗?”叶尘声音低沉。
“一个叫‘蔓语家居’的店,之前没什么名气,但最近推广力度很大。”苏青快速回答。
叶尘立刻在电脑上搜索“蔓语家居”。店铺装修风格廉价,产品图片明显是低质仿拍,但“清风芙蕖”的预售链接已经挂出,定价只有他们预定价的三分之二,预售销量居然已经不错,下面还有不少水军刷的好评。
“他们怎么拿到设计稿的?”叶尘问出了关键问题。
苏青沉默了几秒,痛苦地说:“我不知道……设计稿我只存在加密的电脑里,只发给了你和打版师傅。打版师傅跟我合作很多年了,我相信他。”
信任在这个时候显得尤为脆弱。叶尘没有轻易下结论,他沉声道:“苏小姐,先别急,也别在社交平台发声。第一,立刻固定证据,截图他们店铺的所有信息、预售链接、产品图片、销量和评价。第二,回忆一下最近有没有异常情况,电脑有没有离开过视线,文件有没有通过其他途径传输过?第三,联系一下你那位学姐,问问她是在什么渠道看到这个信息的。”
挂了电话,叶尘感觉一股血气直冲头顶,拳头不自觉地握紧。他深吸几口气,走到仓库角落,拨通了温书言的电话。他尽量用平和的语气叙述了事情经过,不想让孕期的她过于焦虑。
温书言在电话那头沉默了片刻,再开口时,声音异常冷静:“叶尘,慌解决不了问题。这明显是冲着我们来的,而且对方有备而来。我们现在要做几件事。”
她的冷静像一盆冷水,浇熄了叶尘心头的躁火。“你说。”
“第一,内部排查。虽然相信苏青和打版师傅,但流程上必须走一遍。这事关信任,也关乎后续能否找到漏洞。你委婉地跟苏青沟通,让她务必仔细回忆。第二,法律途径。立刻咨询专业的知识产权律师,看我们的设计稿版权登记情况,以及对方的行为是否构成侵权,取证需要哪些步骤。第三,市场应对。‘月下芙蕖’必须推迟上市,但我们不能沉默。要准备应对客户询问的方案,同时,我们的自营基础款必须提前上线,填补空窗期,维持店铺热度。”
温书言的条分缕析,让叶尘混乱的思绪瞬间清晰起来。“好,我马上去办。内部排查和法律咨询我来。市场应对和自营款上线,你来把握方向,具体执行让老赵和小李他们多做点,你千万别累着。”
“我知道分寸。”温书言轻声应道。
接下来的两天,叶尘像是在打一场没有硝烟的战争。他陪着苏青反复复盘,最终将嫌疑锁定在一次偶然事件上:大约三周前,苏青带着笔记本电脑去咖啡馆修改设计稿,中途去了一次洗手间,电脑没有随身携带。虽然时间很短,但足以让人用U盘快速拷贝资料。
线索到这里就断了,咖啡馆没有监控,无法追查。这个结果让人沮丧,但也排除了内部人员出问题的可能,让苏青和叶尘都松了口气,至少团队的核心是稳固的。
与此同时,叶尘咨询的律师给出了专业意见:苏青的设计稿具有独创性,受着作权法保护。“蔓语家居”的产品在整体造型和核心设计元素上构成实质性相似,侵权成立的可能性很大。但诉讼过程漫长,且对方很可能在判决前就已经下架产品、转移资产,最终难以执行。律师建议,可以先发送律师函,同时向电商平台发起侵权投诉,要求下架链接,这是最快能见到效果的方式。
叶尘毫不犹豫地采纳了建议,支付了费用,委托律师迅速处理。
而在仓库这边,气氛也格外凝重。温书言召集了老赵和几个核心员工,简单说明了情况,宣布了“月下芙蕖”延期和加速自营款上线的决定。
“兄弟们,姐妹们,有人不想看咱们好过,想抢咱们的饭碗!”老赵第一个跳出来,义愤填膺,“咱们更不能怂!叶老板,温姐,你们吩咐,我们保证完成任务!”
其他员工也纷纷表态,同仇敌忾。之前共同经历的忙碌与风波,已经将这个小小的团队凝聚在一起。
在温书言的远程指挥和老赵的全力执行下,原本计划两周后上线的自营基础款家居服,加班加点完成最后的质检和包装,图片和详情页紧急制作,提前一周挂上了预售链接。温书言还亲自撰写了一段诚恳的公告,解释了某重点新品因故延期,为表歉意,本次自营基础款给予老客户最大力度的优惠,并强调了自家在面料选择和工艺品控上的严格标准。
另一方面,叶尘紧盯着律师和平台的反馈。律师函发出的第二天,“蔓语家居”的“清风芙蕖”链接依然坚挺,对方甚至没有回应。显然,对方要么是惯犯,要么背后有懂行的人指点,知道走法律程序需要时间。
就在叶尘考虑是否要采取更激烈手段时,温书言提出了一个想法。
“叶尘,既然他们抢先上市,我们硬碰硬宣传‘月下芙蕖’原版不合适,但我们可以换个角度。”她在电话里说,“苏青的设计理念是‘东方美学与现代舒适的融合’。我们能不能做一个直播专题,不具体讲‘月下芙蕖’,而是讲苏青这个设计师,讲她的创作灵感来源,讲中国风家居服的文化内涵和工艺难点?甚至,可以邀请苏青本人来直播间,和观众交流?”
叶尘眼前一亮!这是典型的“围魏救赵”!不直接说对方抄袭,而是通过提升原创作设计师和品牌理念的知名度,在格局上碾压对方,教育市场什么才是真正的“好设计”。这既能安抚等待“月下芙蕖”的客户,又能为后续正品上市造势,还能打击抄袭者只会模仿形、没有魂的软肋。
“好主意!我马上跟苏青沟通!”叶尘兴奋地说。
苏青正处于设计被剽窃的愤懑和自责中,听到这个方案,几乎立刻就同意了。她太需要一个平台来表达自己的设计理念,也太渴望让更多人理解原创的不易。
直播安排在周末晚上。温书言虽然孕吐反应已减轻,但长时间直播仍会疲惫。这次,她决定和苏青共同出镜,自己担任主持和引导,让苏青作为主角分享。
直播当天,温书言仔细化了淡妆,穿上了一件宽松舒适的改良旗袍,气质温婉。苏青则是一身素雅,带着几分艺术家的清冷。直播间背景也精心布置过,摆放着苏青的设计手稿、面料小样和一些东方韵味的摆件。
直播开始,温书言没有急于介绍产品,而是先从近期店铺的运营讲起,坦诚地提到了遇到的“挑战”和坚持“原创与品质”的初心。她的语气平和而坚定,赢得了观众的理解和支持。
随后,她隆重介绍了苏青。苏青起初有些紧张,但在温书言的引导下,渐渐放松下来。她展示了自己的设计手稿,讲解了“月下芙蕖”灵感来源于夜晚池塘月色下芙蕖的静谧之美,解释了水墨晕染工艺在面料上的实现难度,以及不对称盘扣蕴含的巧思。
她没有一句指责抄袭者的话,但通过专业的讲解和对手工艺的尊重,无形中在观众心中树立了“原创”与“山寨”的鲜明对比。弹幕里充满了对设计师的敬佩和对抄袭行为的谴责。
“原来一件好看的家居服背后有这么多学问!”
“支持原创!抵制抄袭!”
“苏老师加油!等你们的正品!”
“书言姐姐好温柔,感觉气色比以前更好了呢。”
这场别开生面的“文化直播”取得了出乎意料的成功。在线人数创了新高,互动异常热烈,店铺的粉丝粘性不降反升。更重要的是,它成功地将一场潜在的品牌危机,转化为了提升品牌形象和用户忠诚度的契机。
直播结束后第二天,叶尘收到了平台的通知:经过审核,“蔓语家居”的“清风芙蕖”链接因涉嫌侵犯知识产权被强制下架!
消息传来,仓库里一片欢腾。老赵激动地差点把打包胶带扔到天花板上。
叶尘长长地舒了一口气,感觉压在心口几天的大石终于被移开。他走到办公室窗外,看着里面正低头认真核对订单的温书言,阳光洒在她身上,柔和而坚定。他心中充满了感激和骄傲。是这个女人,用她的智慧和冷静,一次次在他焦头烂额时,指引出最清晰的方向。
他走进去,轻轻从背后拥住她,将下巴搁在她肩上,低声道:“书言,辛苦了。还有,谢谢你。”
温书言身体微微一僵,随即放松下来,抬手覆在他环在自己腰间的手上,唇角微微扬起。
风波暂时平息,“月下芙蕖”在完成微调后,择期重新上市,凭借之前积累的期待和口碑,销售情况甚至比预期更好。自营基础款也凭借扎实的用料和品控,获得了市场的认可,成为了店铺稳定的销量和利润来源。
经历了抄袭风波,叶尘和温书言都更加意识到知识产权保护和品牌建设的重要性。他们加快了自营产品线的研发,并开始着手为店铺的核心产品申请外观设计专利。
生活似乎又重新回到了忙碌而充满希望的轨道上。温书言的肚子渐渐显怀,叶尘对她更是呵护备至。叶念似乎也知道自己即将当姐姐,变得更加懂事乖巧。
然而,命运的考验似乎总喜欢接踵而至。在一个例行产检中,医生看着b超影像,微微蹙起了眉头。
“胎儿发育情况基本正常,但是……孕妇的胎盘位置有点低,接近宫颈口。这种情况,我们称之为‘胎盘低置状态’。需要格外注意,避免剧烈运动和劳累,严禁同房,警惕孕期无痛性出血。如果后期胎盘位置能长上去就没事,如果长不上去,到孕晚期风险会比较大,可能需要提前剖宫产。”
医生的话像又一记重锤,敲在叶尘和温书言刚刚放松下来的心上。
新的担忧,再次笼罩了这个刚刚看到曙光的小家。
产检医生的诊断,像一块冰冷的巨石投入好不容易平静下来的湖面,激起的涟漪瞬间淹没了叶尘和温书言刚刚积累起来的那点安稳感。胎盘低置状态,这几个字带着医学特有的冷静和不容置疑,悬在了他们头顶。
从医院回家的路上,车内的气氛压抑得让人喘不过气。叶尘紧握着方向盘,指节因用力而泛白,目光直视前方,却仿佛没有焦点。温书言靠在副驾驶座上,手轻轻覆在小腹上,脸色比刚才在医院时更加苍白,眼神里交织着对未出世孩子的担忧和对眼下困境的无力。
“没事的,”叶尘终于开口,声音有些干涩,像是在安慰温书言,又像是在说服自己,“医生说了,只是‘状态’,很多人后期都能长上去。我们听医生的,好好休息,一定没事的。”
温书言没有应声,只是偏头看向窗外飞速倒退的街景。她比叶尘更清楚医生话里的潜台词——“风险”、“警惕”、“可能”。作为一个母亲,任何关乎孩子安全的“可能”都足以让她心惊胆战。